如何利用粉絲經營,助力選品與投放?
克勞銳指數研究院的《五大平臺KOL粉絲分析》顯示,粉絲價值是直接影響KOL內容的核心商業價值。而對于KOL,直播GMV更是與粉絲量、粉絲觀看時長、粉絲對KOL的情感深度、粉絲對KOL及其內容的信任度息息相關。達人在直播中需要重點關注粉絲價值,根據粉絲畫像從選品 與投放 兩方面做好營銷匹配,才能保持直播長效經營。
選品:從粉絲定位出發
貨品類別選擇上,達人選品從自身賬號定位 和粉絲畫像洞察 兩方面出發。目前市場上的達人大致分為泛娛樂/生活和強垂類兩種屬性,因此,在貨品選擇上要結合達人自身屬性出發,才能獲取更好的轉化效果和粉絲認可。巨量引擎現有的科學營銷工具,不僅幫助達人實時分析粉絲畫像,快速定位較細顆粒度的粉絲電商偏好,更能細化到具體的品牌、品類進行選品。
主播千惠的賬號本身具有較強的“母嬰”屬性,粉絲畫像是一線高消費人群,他們更注重生活品質和個人健康,對高客單價產品接受度較高。 因此,選品時每場直播可搭配1-2高客單價產品保證高ROI達成。 而同樣是美妝護理類目,相比起平價彩妝化妝品,護膚保養類在千惠直播間要更受歡迎。
在達人分層上,不同類型的主播應該采取差異化粉絲運營策略 。頭部達人本身具備較強影響力和公信力,為粉絲謀取更多的優惠福利和強大的貨品供應鏈是頭部達人貨品運營的重點。而腰尾部達人粉絲黏性相對更強,做好精細的貨品匹配,滿足粉絲購買需求痛點,是腰尾達人在做貨品運營的重點。
投放:定向粉絲和同類偏好人群
從數據來看,粉絲在達人直播間的觀看停留、互動、傳播和購買意愿均高于非粉絲,因此,直播間投放人群定向的核心策略應該圈住現有粉絲人群,做好老粉的觸達轉化。通過同類型達人粉絲、與粉絲相似偏好 人群定向(城市/興趣喜好/消費能力/手機價格等) ,保證直播間的曝光量,為帳號積累新粉做鋪設。
人格化的抖音賬號,背后是一個個鮮活的個體,達人憑借自身的人格魅力,通過直播拉近和觀眾的距離,更是將其特有的內容屬性與直播帶貨相結合,迅速圈粉,實現GMV增長。通過這份抖音達人帶貨直播入局指南,業內期待著下一位MCN達人再創新紀錄。
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