抖音電商發(fā)布了關于修訂《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》的意見征集通知,意見征集期:2022年09月29日—2022年10月06日。
據悉,本次修訂核心變化如下:
1、QIC倉發(fā)貨模式變更;
具體來說,針對此類商家,消費者支付成功后,商家需在承諾發(fā)貨時間前發(fā)貨,并在約定時間內將貨品送至QIC倉,實際到倉時間為平臺系統查詢到的貨品入QIC倉的時間。
2、商家批量發(fā)貨違規(guī)新增:【限單】、【增加保證金】、【凍結貨款】處罰手段。
變更后內容為:“如被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與消費者協商一致做退款處理的,或出現批量訂單違規(guī)發(fā)貨或導致批量消費者投訴的,平臺有權視情況對相應的商品做封禁處理、訂單關閉、限制提現、停業(yè)整頓、延長賬期的處理、【限單】、【增加保證金】、【凍結貨款】、或直接對該店鋪采取關店或清退處理。”
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