疫情帶來的比較明確的長(zhǎng)期性變化就是“數(shù)字化”。
3月6日,支付寶召開媒體溝通會(huì)披露了一項(xiàng)十五年來挑戰(zhàn)最大同時(shí)也是機(jī)遇最大的一次轉(zhuǎn)型,下一步準(zhǔn)備從金融工具轉(zhuǎn)型成數(shù)字服務(wù)生活平臺(tái)。
這就意味著,支付寶將從原來單純的移動(dòng)金融工具變成無所不包的大平臺(tái),這個(gè)大平臺(tái)會(huì)覆蓋我們衣食住行,日常生活的方方面面。同時(shí)加上金融服務(wù),城市服務(wù)和公共服務(wù)。這個(gè)轉(zhuǎn)型一旦成功,可能對(duì)每家創(chuàng)業(yè)公司數(shù)字化都有巨大的影響。
支付寶為什么會(huì)做這么大的轉(zhuǎn)型?
其背后的核心邏輯是,淘寶發(fā)展到今天GMV是一萬億美元,但是如果看整個(gè)服務(wù)業(yè),2020年的數(shù)據(jù)是52萬億,其中只有不到10%是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的。
而今天美團(tuán)、餓了么、攜程、飛豬等大的服務(wù)商加起來份額不超過5%。支付寶的目標(biāo)是到2025年,通過平臺(tái)化轉(zhuǎn)型,把服務(wù)業(yè)整個(gè)盤子從52萬億增加到65萬億,其中50%實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。這50%里,但凡支付寶拿到一個(gè)主流份額,這相當(dāng)于是再造了N個(gè)淘寶。
為此,支付寶會(huì)把整個(gè)阿里體系的技術(shù)能力,包括算法和云,內(nèi)容能力,包括短視頻和圖片,所有這些能力和原來支付寶的金融能力相結(jié)合,來推動(dòng)整個(gè)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。而且這個(gè)平臺(tái)不再是定位和美團(tuán)競(jìng)爭(zhēng),如果繼續(xù)往前走,甚至可以考慮向美團(tuán)開放。
這當(dāng)然只是一個(gè)愿景,而且是第一步,但這個(gè)趨勢(shì)是非常明確的。數(shù)字化不光是支付寶在盯著,幾乎現(xiàn)在所有大平臺(tái),騰訊、美團(tuán)、百度,包括一批大的手機(jī)制造商巨頭都在盯著生活服務(wù)的數(shù)字化。
如果說數(shù)字化的趨勢(shì)在疫情前只是初現(xiàn)端倪,那么這次疫情倒是把整個(gè)中國數(shù)字化往前大大推動(dòng)了一步。
我相信支付寶扣響這個(gè)扳機(jī),其他平臺(tái)都會(huì)有動(dòng)作出現(xiàn)。
我相信接下來對(duì)創(chuàng)業(yè)公司,尤其是對(duì)有一定服務(wù)能力,有一定賦能能力的創(chuàng)業(yè)公司來說,是一個(gè)新的機(jī)會(huì)窗口,值得關(guān)注。
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