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當(dāng)前位置：第一，產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)的核心是產(chǎn)品，大多數(shù)人做電商失敗的原因是沒(méi)有在產(chǎn)品上下工夫，而是投入了大量的。經(jīng)歷，在流量獲取上，比如研究補(bǔ)單，研究關(guān)鍵詞，研究直通車(chē)，產(chǎn)品是整個(gè)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)的開(kāi)始，如果產(chǎn)品搞不定，后續(xù)的所有努力都是無(wú)效的。在如此內(nèi)卷的情況下，產(chǎn)品就更加重要了。如果你是開(kāi)工廠的，或者是品牌產(chǎn)品，做電商就有很大的優(yōu)勢(shì)，拿流量容易，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率也很容易做上去。
我剛才說(shuō)了，工廠和品牌商品容易做起來(lái)，但是大多數(shù)工廠和品牌做不起來(lái)，因?yàn)檫@里存在一個(gè)認(rèn)知偏差。工廠找產(chǎn)品，大部分是質(zhì)量?jī)?yōu)先，認(rèn)為只要做出高質(zhì)量的產(chǎn)品，就一定能打動(dòng)客戶。但是客戶和工廠對(duì)于高質(zhì)量產(chǎn)品的認(rèn)知是不一樣的。比如買(mǎi)一件T恤，顧客要的是不起球、不掉色、不縮水，穿上光滑舒適，顧客看中的是體驗(yàn)。而工廠呢，認(rèn)為質(zhì)量好就一定要用純棉材質(zhì)，但是純棉材質(zhì)不僅面料貴，還容易縮水掉色，做出來(lái)的產(chǎn)品不僅沒(méi)有了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還容易得到一堆差評(píng)，所以工廠和品牌商。想要做好電商，必須要有用戶思維，做出用戶眼中的好產(chǎn)品，才更容易賣(mài)報(bào)。
第二，視覺(jué)電商賣(mài)的是什么？是產(chǎn)品加視覺(jué)的結(jié)合體，顧客拿到產(chǎn)品之前，他買(mǎi)的其實(shí)是視覺(jué)。如何通過(guò)一張主圖打動(dòng)用戶點(diǎn)擊，如何用主圖視頻和詳情頁(yè)打動(dòng)客戶下單，這點(diǎn)一定要用心去研究。與其說(shuō)產(chǎn)品是承接流量的載體，倒不如說(shuō)是絕世承載流量的載體，大多數(shù)電商人都喜歡補(bǔ)單位。那么他們補(bǔ)單起來(lái)流量以后總是穩(wěn)不住，很大一部分原因就是因?yàn)橐曈X(jué)不達(dá)標(biāo)，點(diǎn)擊率差，收藏加購(gòu)差、轉(zhuǎn)化率差導(dǎo)致的斷流。
關(guān)于作圖，這里順便提一句，好的圖片不是做出來(lái)的，也不是測(cè)出來(lái)的，而是拍出來(lái)的。如果只是隨便找來(lái)的檔口圖，無(wú)論怎么都難以做出高點(diǎn)擊率，那為什么別人用了點(diǎn)擊率高，而你用點(diǎn)擊率卻很差呢？我有一場(chǎng)直播說(shuō)了一個(gè)概念，就是池子概念，每一個(gè)。行的產(chǎn)品都會(huì)分到一個(gè)池子里，尺子的容量有限，先進(jìn)入池子的有流量，有好的點(diǎn)擊，好的轉(zhuǎn)化，而后來(lái)的只能卡在池子外面，既不會(huì)有好的點(diǎn)擊，也拿不到流量，原因是你來(lái)晚了。這種情況如果還想做怎么辦？
第三，流量拿流量是所有運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中最簡(jiǎn)單的流量分為兩個(gè)部分，免費(fèi)流量和付費(fèi)流量。拿免費(fèi)流量的核心是什么？解決了產(chǎn)品問(wèn)題之后，拿流量的核心。產(chǎn)出，只要產(chǎn)出足夠了，流量就一定能起來(lái)。為什么新手做搜索總是起不來(lái)？因?yàn)閱瘟坎粔虬 Ｍ幸?00單能爆起來(lái)流量，你只搞了100單，而且這100單還分到了15天去搞，怎么能起來(lái)流量？不要跟我講什么補(bǔ)單渠道，什么人群標(biāo)簽，在足夠的單量面前，這些都是弟弟。
然后是付費(fèi)流量，那就是拼，誰(shuí)有錢(qián)了呀，咱是錢(qián)，能解決的問(wèn)題都不叫問(wèn)題，加滿油，油門(mén)踩到油箱里，大賣(mài)家都是這么干的，別問(wèn)。為啥知道年銷(xiāo)售額過(guò)億的賣(mài)家我?guī)С隽瞬簧倭耍晕抑辈サ臅r(shí)候一直在勸退小賣(mài)家，沒(méi)貨沒(méi)錢(qián)沒(méi)技術(shù)就不要干電商了，因?yàn)橐呀?jīng)20年了啊兄弟沒(méi)機(jī)會(huì)了，平臺(tái)不缺商家，真的，平臺(tái)缺的是好產(chǎn)品和用戶。
第四，數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是什么？點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏加購(gòu)率、跳失率、投產(chǎn)比、UV價(jià)值等。想要把店鋪運(yùn)營(yíng)好，就一定要根據(jù)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，而不是自己隨便拆點(diǎn)擊率差。那怎么辦？主圖，價(jià)格、銷(xiāo)量，問(wèn)題基本就出在這三個(gè)地方，用排除法挨個(gè)試啊，總能找到原因的。如果轉(zhuǎn)化率太差呢？產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)量、視覺(jué)評(píng)價(jià)人群一定是其中哪個(gè)指標(biāo)出了問(wèn)題，找到問(wèn)題就可以拉升轉(zhuǎn)化率的好了。
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