一個直播電商平臺的直播腳本,都包含哪些較為常見的要點:
第一個,直播目標。本場直播希望達到的目標,是數(shù)據(jù)上的具體要求,比如觀看量多少,點贊量多少,進店率多少,轉(zhuǎn)化賣貨銷售額多少等等。這樣更直觀且目標性更強。
第二個,直播人員。要注意各個人員的分工,以及職能上的相互配合。比如負責引導關(guān)注,介紹產(chǎn)品,解釋活動規(guī)則,【直播助理和運營】負責互動、回復問題,發(fā)放優(yōu)惠信息等,【后臺/客服】負責修改寶貝價格,與粉絲溝通轉(zhuǎn)化訂單等。
第三個,直播時間。定好直播的時間,建議嚴格根據(jù)直播的時間來,直播時段也建議相對固定一些。準時開播能夠幫助粉絲養(yǎng)成觀看習慣。到了下播時間建議不要戀戰(zhàn),及時預告第二天的直播,讓粉絲持續(xù)關(guān)注下一場直播,促進粉絲觀看習慣養(yǎng)成的同時,還能讓粉絲對主播保持新鮮感。
第四個,直播主題。定下本場直播的主題,就跟寫文章一樣,在正確的大方向下前進,確保直播間不會跑偏。要是東扯西拉的閑聊,會顯得直播間內(nèi)容十分零碎且無營養(yǎng)。比如直播主題是桃花妝,那大概內(nèi)容是教你畫一個桃花妝,然后去約會。
第五個,直播腳本流程細節(jié)。具體到分鐘,比如 8 點開播,8:00-8:10 分進行直播間預熱,和觀眾打招呼之類。包括產(chǎn)品的介紹,每一個產(chǎn)品介紹多久,盡可能把時間規(guī)劃好并按照計劃執(zhí)行。
第六個,梳理產(chǎn)品賣點。在產(chǎn)品賣點中寫出產(chǎn)品的特點,包括產(chǎn)品功能賣點及產(chǎn)品價格賣點,幫助主播在介紹產(chǎn)品時給到粉絲的信息更為真實且準確。
第七個,優(yōu)惠信息和活動。在活動環(huán)節(jié)提示主播相關(guān)玩法,能夠更好的調(diào)動直播間氣氛以及引導粉絲消費。
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