供應鏈視角下直播帶貨模式介紹
1.直播帶貨的含義
直播帶貨,是指通過互聯網平臺,使用直播技術進行近距離商品展示、咨詢答復、導購的新型服務方式。主要包括兩種類型:一種是創業者、商家、品牌方自己開設直播間推廣自家產品,這是店鋪銷售服務的一種延伸;另一種是職業主播在互聯網平臺開設直播間,通過專業知識或影響力積累粉絲,給粉絲推薦銷售某種商品。主要的直播平臺有淘寶直播、天貓、京東、蘑菇街、蘇寧易購、小紅書、拼多多、抖音、快手、花椒、虎牙等。
2.直播帶貨模式的價值所在
從表面上看,直播帶貨是一種賣貨的方式和手段。從供應鏈的視角看,直播帶貨不僅改變了電商平臺,線下實體店、上游品牌生產商等諸多領域都受益于直播帶貨。把直播帶貨放在傳統企業甚至是互聯網企業數字化的升級和改造的大環境中,對商家和上游生產廠商進行更全更深入地改造將是其真正價值所在。這種拓展和延伸的結果將是新零售更加全面和實際地落地。
3.直播帶貨模式特點
(1)普惠性
普惠性是直播帶貨現存的一大典型特點,具體是指主播、直播商品和場地的多樣化和豐富性,即人、貨、場三個維度的普惠性。第一,主播的多元化。按主播主體進行分類,可分為商家自播和達人直播兩種類型,前者是以購物平臺為主,主播多為品牌或店內自有員工,也有政府官員和企業高管。后者是依靠具備專業素養的主播的影響力吸引流量,主要有網紅、明星等特定群體。第二,直播商品種類已經不再局限于食品、服飾、化妝品、電器和日用品,房產、汽車等固定資產也參與到直播帶貨模式中來,目前直播商品種類已經基本覆蓋了全部行業。第三,直播場景不再局限于直播間,而逐步拓展到實體店鋪以及原產地、供應鏈上游、綜藝節目等直播場景。
(2)體驗感
傳統電商模式下,消費者看到的是商品的圖片、文字簡介等簡單且處于靜止狀態的信息,也無法碰觸到購買對象。直播帶貨模式打破了這種局面,主播對產品進行多維詳細地解說,讓消費者更直觀地感受商品,同時,直播自有的即時互動性,讓消費者對商品的疑問可以及時反饋給主播并及時得到回答,讓消費者買得更放心。直播的實時性、互動性、雙向性讓消費者體會到作為購買者應有的權利與樂趣。
(3)信任背書
任何一種銷售模式都離不開賣家和買家之間的信任橋梁,直播電商更是對消費信任模式的一次重構。在如今商品極度多樣化的時代,雖然主播團隊在直播前進行的多輪選品可以大大降低消費者選購的時間成本,但選品環節也是對主播團隊良心誠信與業務能力的一大重要考驗。消費者與直播間產生的信任紐帶可以延伸為消費者與品牌間的信任紐帶,如果直播間因品牌商給予的巨大誘惑而進行虛假宣傳,從而因銷售質量不過關的商品等給消費者帶來危害,就會導致一個本來成功的直播間因信任危機而遭受巨大損失。
4.直播帶貨模式的利益相關者
(1)直播帶貨的利益相關者構成
從直播電商整個產業鏈看,直播帶貨的利益相關者由上游的品牌商(或生產商)、中游的平臺及其生態服務商、下游的消費者等構成。其中,中游平臺部分主要有電商平臺、直播平臺、內容平臺(MCN/主播)等。具體作業流程為:直播營銷方案與內容項目由品牌商與MCN機構聯合確定,獲取用戶流量由直播平臺完成,銷售變現作業由電商平臺實現。
(2)直播帶貨利益相關者的利益分配關系
目前,直播電商按照成交額收取傭金。品牌商依據所售商品的成交額確認傭金比例,由淘寶聯盟、直播平臺、MCN機構、主播共同分配。在直播發展的上半場,由于優秀主播的稀缺性使得MCN機構收益更多一些;但進入全民直播時代后,直播產業鏈的核心由主播轉向商品供應源頭,核心競爭力應該是商品選品和性價比,這樣為了促進直播帶貨持續健康發展,利益分配的重點應該向品牌商傾斜。
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【新聞】
中國e直播帶貨供應鏈金融13306003307(V同),
一件代發共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產品鏈接或快手小店產品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結算,廠家網店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機構直接分管理費。
中國E直播帶貨供應鏈機構協調廠家按規則48小時內一件代發!