主播話術(shù)雖然是一個整體,但是卻由不同板塊話術(shù)構(gòu)成,作為對一個新手主播的培養(yǎng),一定要將其話術(shù)進行板塊化拆分,這樣做的目的在哪里,第一是板塊化的話術(shù)拆分,利用主播知道自己哪個部分的話術(shù)是弱勢,哪個部分的話術(shù)實際上已經(jīng)不錯,那么在強化的時候,只需對弱勢話術(shù)進行訓(xùn)練即可。
話術(shù)可分為活動話術(shù)、互動話術(shù)、講款話術(shù)、打單話術(shù)、逼單話術(shù)、氣氛話術(shù)。什么是活動話術(shù),即針對直播間的引流、福利商品組織的活動引流話術(shù);什么是互動話術(shù),互動話術(shù)即邀請粉絲評論、點贊、關(guān)注主播等相關(guān)的話術(shù);什么是講款話術(shù),即主播對商品進行賣點闡述、詳細講解的話術(shù)。
什么是打單話術(shù),即賣點講解完以后,正式開始引導(dǎo)粉絲下單購買的話術(shù);什么叫逼單話術(shù),即下單宣傳進行的過程中,大多數(shù)粉絲仍在猶豫階段,需要通過限時限量等饑餓營銷、福利加重等方式的催單話術(shù)、氣氛話術(shù)即在直播間人氣很高、或者人氣很低時,足夠渲染氣氛的話術(shù)。
在文章中,我們已知道如何利用數(shù)據(jù)化工具進行優(yōu)秀同行的篩選,對于一個新賬號而言,主播要學(xué)習(xí)話術(shù),相比較成熟的大賬號直播間,那些最近新開播的,數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常優(yōu)異的新賬號更值得借鑒。
找到優(yōu)質(zhì)同行,通過PC端錄屏下載工具,點開同行的直播進行長達3個小時的錄屏,錄屏的作用在于如果一味通過手機觀看學(xué)習(xí),人的分析、記憶力是跟不上的,通過錄屏的方式,可以不斷反復(fù)觀看。錄屏完成后,將文件用電腦打開,讓你的新主播坐在電腦前面,用手機備忘錄或者紙筆,反復(fù)看反復(fù)聽,一字一句的抄下來。這個過程非常重要,主播抄寫的過程,就是不斷反復(fù)觀看的過程,主播能重復(fù)加深對直播畫面、話術(shù)的印象,第二是自己抄下來的話術(shù),在后期使用時相比較你直接提供一份你做好的話術(shù)給他,記憶會更快,實際上,給主播提供現(xiàn)成的話術(shù)去直播,在我看來是非常愚蠢跟機械的行為。
這個過程非常重要,主播抄寫的過程,就是不斷反復(fù)觀看的過程,主播能重復(fù)加深對直播畫面、話術(shù)的印象,第二是自己抄下來的話術(shù),在后期使用時相比較你直接提供一份你做好的話術(shù)給他,記憶會更快,實際上,給主播提供現(xiàn)成的話術(shù)去直播,在我看來是非常愚蠢跟機械的行為。
話術(shù)抄寫做成筆記后,讓主播根據(jù)六個話術(shù)板塊劃分的邏輯,通過excel表格,把整個話術(shù)進行拆分歸類,歸類后我們就可以大體得到優(yōu)質(zhì)主播日常對于每個板塊的話術(shù)是怎么使用的,但是這里面會**別人家的產(chǎn)品,還不能直接使用,第二步就是在話術(shù)當(dāng)中,特別是講款、打單話術(shù)中,涉及別人產(chǎn)品的部分,替換成自己的產(chǎn)品,最后把拆分的話術(shù)融合成一篇完整的話術(shù),到此大功告成
當(dāng)主播通過借鑒別人的話術(shù)開始直播時,你會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,就是主播在前幾場直播,基本時按照修改后的話術(shù)按部就班,但是經(jīng)歷過多場后,主播開始有了主觀能動性,自發(fā)的去創(chuàng)造自己的話術(shù)體系,這時候的主播,在話術(shù)能力上就會開始體現(xiàn)。
這時當(dāng)下我們培養(yǎng)新主播的最直接的形式,這種方法既能培養(yǎng)主播的主播能動性,而且立竿見影,對于不知道如何培養(yǎng)新主播的團隊非常推薦。
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