直播電商因其非接觸的特性和強大的帶貨能力,在新冠疫情下成為對沖線下銷售受挫的重要手段,并展現出迭代進化、破圈跨界的巨大發展潛力。
(一)非接觸、帶貨強的特性,在疫情之下大放異彩
新冠疫情爆發以來,線下經濟活動遭受巨大沖擊,傳統電商和線下實體店紛紛轉戰直播。一時間,網絡名人、企業高管和政府官員線上直播賣貨成交火爆,仿佛全民都是主播,萬物皆可直播。目前,已有超過50%的品牌電商旗艦店開通直播賣貨,線下門店直播也迎來爆發式增長。據商務大數據監測顯示,一季度電商直播超過400萬場,家居用品、廚具、健身器材銷量同比增長超過40%;100多位縣長、市長走進直播間為當地產品“代言”。新冠疫情使得直播電商非接觸、帶貨強的效應放大,直播帶貨成為現象級社會話題,引起包括政府在內的社會各界普遍關注,行業進入市場爆發期。
(二)商業模式基本成型,具備大規模應用、推廣的基礎
以2016年淘寶直播開播計,直播電商經過四年的迭代演進,其商業模式已被市場接受,成為近年發展最迅猛的電商新業態。直播導流有效解決了電商行業越來越高的流量成本之困,同時也為自身找到了一條優質的流量變現渠道,是一種融合創新的雙贏模式。艾媒咨詢數據顯示:2019年電商直播交易額突破4000億元,預計2020年直播電商銷售規模將達9160億元,約占中國零售總額的8.7%。另據淘寶數據顯示,直播電商連續三年成交增速超150%,成為近年來增長最猛的新經濟形態。與此同時,該模式也獲得資本肯定,截至2020年4月,共有61家MCN 公司獲得投資。
(三)不僅改變銷售渠道,也是產業數字化轉型的重大機遇
2003年的非典開啟了中國電商時代,是中國消費互聯網經濟崛起的標志性節點。此次新冠疫情,使得直播電商得以更廣泛地被了解,其獨特的體驗,更加深入人心。隨著5G網絡日漸普及,互聯網進入高帶寬、低延時的時代,直播本身也會發生進一步的進化。AR/VR、AI技術在5G條件下都能夠與直播相結合,不斷完善用戶體驗。與此同時,在5G萬物互聯之下,目前的直播電商將不再只是以流量為核心的電商生態,它將向產業互聯網的生態轉變,打通零售、批發、生產三個環節,構建包括設計研發、金融服務等增值服務在內的全產業鏈數字空間。直播電商或是全面開啟產業數字化轉型的新機遇。
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