站在消費者角度
1、當消費者在圍觀直播時,真正圍觀的是什么,主播?商品?
如果圍觀的是主播,那就是主播賣什么我就買什么,則平臺和廠商就很被動,流量會被主播帶走;如果圍觀的是商品(即全網最低價),那平臺和主播就很被動,這樣的消費者毫無忠誠度,哪里價低去哪里,怎么實現消費者黏性?平臺的核心優勢在于流量,所以新興平臺很難出現。
2、消費的邏輯是什么?
目前的邏輯是主播決定賣什么,消費者圍觀商品,然后圍觀過程中選擇她需要的。這其實是賣方市場。
有的主播會有商品預告,在自己的微信群里提前公布,粉絲到時去圍觀購買即可。但對于非粉絲而言,很有可能我圍觀了2個小時,發現沒有我需要的東西,那這樣的銷售邏輯就有點奇怪了。除非直播的邏輯是,回到上一條,主播賣什么我就買什么,主播依靠個人魅力強行創造出消費者的購買欲。
但理性來講,當今的生產關系生產力決定了我們應該是一個買方市場,那么未來的直播銷售邏輯,有沒有可能是消費者需要什么,將需求提交給主播,主播依靠自己的流量優勢去和廠商談一個最優惠的價格,然后再進行直播銷售。這其實就是基于下游供應鏈形成的強勢話語權了,也就是一個大型團購,那么這件事是否會對美團形成巨大威脅?阿里在不斷的提升推動本地生活頻道(在支付寶的展示位不斷上升),如果阿里本地生活借助直播做大了,美團怎么辦?
而且如果真的走到這一步,那“直播”與否,還重要嗎?全網最低價的時候,消費者閉著眼買買買就好,何必非要看著主播的臉呢?這也回到了上一條,所以圍觀的是主播?
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