1.整體規(guī)劃
時間規(guī)劃:根據(jù)直播的計劃以及場次做規(guī)劃。可以以一天、一個星期、一個月為單位做直播腳本,這樣的節(jié)奏對工作能做出比較好的時間切割,減少運(yùn)營策劃的工作量,提高直播的工作銜接,同時也方便階段性總結(jié);
產(chǎn)品規(guī)劃:也可以按照直播的品類來做腳本,化妝品、美食、潮搭等結(jié)合時間節(jié)點來完成;
2.活動安排
日常活動:可單日或多日重復(fù),建議是明確到幾點,比如一場下午2點到5點的直播,你想做2個小活動,那是3點做什么,4點做什么明確好,這樣的好處是主播開播就可以引導(dǎo),從而提高客戶停留時長;
通用活動:每周或長期重復(fù)結(jié)合,每天都有的活動,可以每天都一樣,也可以每天都不一樣,這個是給新進(jìn)入直播間的消費(fèi)者的專屬活動;
3.內(nèi)容介紹
產(chǎn)品知識:服飾所用的面料、品牌信息、設(shè)計風(fēng)格,美食的產(chǎn)地、組成部分,美妝的用料等;
使用方法:服裝的搭配要點,穿著技巧,穿著場景,美妝的使用方法、使用效果,美食的口感等
時間節(jié)點:什么時間段介紹產(chǎn)品,什么時間段安排互動,什么時間段回答問題,什么時間段引導(dǎo)下單,這些時段分別是多久的時間等;
4.幫助文檔
主播:需詳細(xì)說明每件商品的講解時間、互動時間、活動時間,說明產(chǎn)品相關(guān)知識信息及使用方法,注意事項等。
中控:需詳細(xì)說明切片時間節(jié)點、活動時間,直播過程中設(shè)備的相關(guān)問題,中控臺管理的問題,配合主播應(yīng)對的注意事項等;
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