一個抖音直播團隊一般需要配置哪些人員?
抖音直播團隊—主播
一場直播,最先讓觀眾看到的是誰?是主播,而主播形象的好壞,就像短視頻直播封面一樣,直接影響著觀眾是否愿意因為你而進入直播間。
主播需要具備的技能:要會聊天,善于帶節(jié)奏,能調動直播間氛圍。要懂產品、專業(yè),要有影響力,能夠促進用戶下單成交。
團隊考核主播最重要的就是帶貨轉化率,能最直觀的反映主播的帶貨能力,也是大多數(shù)品牌商家考核主播的核心數(shù)據(jù)。那在多主播輪播的直播間,如何查看單獨每個主播的帶貨數(shù)據(jù)呢?
【輪班】支持單獨監(jiān)測主播的各項數(shù)據(jù),例如下面的直播間,通過對比數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)主播4的成交轉化
率最高,所以在后續(xù)直播排班中可以考慮將主播4排在直播帶貨的黃金時段。
抖音直播團隊—場控
場控要掌握中控臺,包括臨時的寶貝上架,發(fā)優(yōu)惠信息,發(fā)紅包公告,或者發(fā)抽獎送禮,以及要對商品改庫存、改價格,就是偏向于打雜的工作人員。
另外,場控還有一個重要工作,注意直播間的節(jié)奏掌控,萬一主播在鏡頭前面講嗨了停不下來,或者錯過了產品解說的時間,場控就要負責提醒主播,按照腳本流程走。
所以,場控的主要作用就在于控制主播的節(jié)奏,以及對中控臺的控制,可以靈活調整,不要過于死板
場控的主要工作,就是要控制主播的節(jié)奏,以及中控臺的控制,場控需要一個比較靈活的人,不能很死板,需要實時關注直播間的流量,可以通過飛瓜智投【控制臺】的整體流量、流量來源等實時了解流量構成、觀眾停留等,及時調整直播節(jié)奏,撬動自然流量。
(數(shù)據(jù)來源:飛瓜智投,數(shù)據(jù)已獲客戶授權并脫敏處理)
例如下面這個直播間,通過飛瓜智投的福袋監(jiān)控發(fā)現(xiàn),場控在直播間人氣較低時發(fā)放了多個福袋引導互動,之后直播間迎來了流量高峰。
(數(shù)據(jù)來源:飛瓜智投,數(shù)據(jù)已獲客戶授權并脫敏處理)
抖音直播團隊—運營
運營人員的工作主要包括:制定直播目標,設計直播腳本,負責選品,申請商品折扣,負責直播宣傳預熱,監(jiān)測直播數(shù)據(jù),復盤總結等等。
復盤的時候最想回看的就是爆款商品的爆單時刻,現(xiàn)場主播講了什么,現(xiàn)場直播間發(fā)生了什么,復制高產能經(jīng)驗。
于是飛瓜智投新增了商品分段復盤,直接篩選出直播爆品,可以直接定位到爆單時刻,查看當時商品點擊曝光率等關鍵數(shù)據(jù),同時可以同步查看爆單時刻的講解畫面。
(數(shù)據(jù)來源:飛瓜智投,數(shù)據(jù)已獲客戶授權并脫敏處理)
如下圖,當直播到15:51分左右,此時在線人數(shù)達到84,出現(xiàn)有一波人氣高峰。點擊飛瓜智投頁面左側的直播回放,直接回看該時間點對應的直播話術和節(jié)奏。
(數(shù)據(jù)來源:飛瓜智投,數(shù)據(jù)已獲客戶授權并脫敏處理)
商品的爆單點其實是直播間一時間段運營的結果,其實更需要整體分析開始爆單的時間段的轉化率、以及那段時間直播現(xiàn)場發(fā)生什么接住了流量。
(數(shù)據(jù)來源:飛瓜智投,數(shù)據(jù)已獲客戶授權并脫敏處理)
結合上面的例子,我們發(fā)現(xiàn)這波流量的增長是從15:41時刻開始的,可以用【商品分時段復盤】功能,將這時間段選定單獨分析所以選定【15:41~15:51】時間段后,可以看到其對應的正好是這一波流量增長的過程。
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中國e直播供應鏈金融13306003307 (V同)
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