直播帶貨的過程并不僅僅是“動動嘴皮子”那么簡單,而是對直播團隊體力與意志力的雙重考驗,尤其考驗主播的產(chǎn)品介紹能力、臨場發(fā)揮能力、情緒感染能力等等綜合能力。除去場景布置、燈光設置等外界因素以及本身具備的價格優(yōu)勢外,在整個直播帶貨的過程中,同樣有幾個基本要素需要掌握。
(1)突出產(chǎn)品特點
產(chǎn)品介紹是最考驗主播業(yè)務能力的一個環(huán)節(jié)。在有效的時間內(nèi)將產(chǎn)品的信息高效輸出給用戶并被他們所接受是一項重要的技能。而要想達到這樣的效果,勢必要懂得運用多種具有代入感和體驗感的表現(xiàn)手法來突出產(chǎn)品的核心亮點。 例如:寵物用品店主,在直播時給狗狗洗澡并推薦寵物沐浴乳;畫面保持豐富,不間斷。
(2)掌握好直播節(jié)奏
直播的節(jié)奏會直接影響用戶的購物體驗。一場直播帶貨共有多少個產(chǎn)品、產(chǎn)品出場順序的優(yōu)先級、每個產(chǎn)品介紹預留的時間是多少等,都應該事先了熟于心,并在直播的過程中及時把控節(jié)奏進程。
(3)開展直播促銷
直播過程中應該適時的進行直播促銷活動,刺激粉絲消費,比如:限時滿減、粉絲專屬優(yōu)惠、粉絲向客服報暗號優(yōu)惠等促銷形式。
△飛瓜快手-商品搜索
比如:我們在飛瓜快手-商品搜索中搜索相關(guān)的促銷詞時可以看到相關(guān)類型的活動,商品的促銷活動也在一定程度上促進了用戶進行購買。
(4)做好粉絲互動
在直播過程中我們還要利用快手直播間的直播評論多與粉絲進行互動,引導粉絲投票、表態(tài)。對于粉絲在評論中提出的問題,我們也要積極的進行回答,注意在回答粉絲問題之前先念一次粉絲問題。
(5)直播中的客服工作
直播期間配套客服,高效回復客戶問題會對轉(zhuǎn)化有明顯幫助。
(6)注意直播數(shù)據(jù)變化情況
直播過程中也要注意直播數(shù)據(jù)的變化情況,并根據(jù)數(shù)據(jù)的變化情況,及時作出對應的方案調(diào)整,直播數(shù)據(jù)監(jiān)控這方面我們可以借助飛瓜快手-直播監(jiān)控功能。
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