運(yùn)營端-帶貨團(tuán)隊(duì)必備運(yùn)營技能
作為一個(gè)成熟的帶貨團(tuán)隊(duì),應(yīng)該具備創(chuàng)作、拍攝、剪輯、運(yùn)營、維護(hù)等基本技能,實(shí)際上隨著抖音深入大眾娛樂,一些所謂的運(yùn)營技能本身在現(xiàn)實(shí)生活中已普及。
比如基礎(chǔ)的拍攝技能,其次直播帶貨畢竟是以直播為主體,對于過去短視頻創(chuàng)作的門檻要求大大降低,如果本身不是大規(guī)模的直播帶貨團(tuán)隊(duì),甚至都不需要具備單獨(dú)的拍攝跟剪輯人員,直接由運(yùn)營、場控兼職也可。
一般情況下,帶貨團(tuán)隊(duì)必備的運(yùn)營技能,詳細(xì)細(xì)分可以分為以下幾種,每種提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)提示,便于新手團(tuán)隊(duì)快速學(xué)習(xí)。
01、腳本創(chuàng)作能力
有必要提出一個(gè)觀點(diǎn):直播帶貨的創(chuàng)作跟短視頻創(chuàng)作完全不一,日常中看到的短視頻作品,更多是符合短視頻運(yùn)營的邏輯,激發(fā)用戶點(diǎn)贊、評論等行為,而直播帶貨的創(chuàng)作則直指直播間,即希望看到作品的用戶能夠被作品所打動(dòng)進(jìn)而跳入直播間完成成交,正因?yàn)槟康牟灰粯樱阅_本創(chuàng)作不一樣。
作為一個(gè)合格的帶貨腳本,首先應(yīng)該滿足一點(diǎn)商是商品即主角,所有分線的展開一定要圍繞主線即商品,這是一個(gè)帶貨作品的前提;
其次,在分腳本時(shí),無需像娛樂性短視頻一樣,在結(jié)構(gòu)上、懸念上做過多的渲染,好的分腳本邏輯,就是能夠圍繞商品的賣點(diǎn)層層展開,因?yàn)閷τ谟脩魜碚f,你只需要讓他知道這個(gè)東西為什么好就行,其次,單純的陳列拍攝肯定過于枯燥,那么增加跟商品相關(guān)的劇情、槽點(diǎn),會(huì)極大的為作品的豐富賦能。
02、拍攝剪輯能力
正如前面所說,直播帶貨作品大大弱化了純娛樂短視頻作品對拍攝、剪輯的要求,作為一個(gè)小的帶貨團(tuán)隊(duì),直播人員就可直接進(jìn)行拍攝、剪輯,如果需要更加復(fù)雜的技巧,僅需在抖音搜索拍攝剪輯課程,以極低的價(jià)格即可完成快速學(xué)習(xí),故在此不做過多展開。
03、運(yùn)營維護(hù)技能
對于運(yùn)營來說,對賬號各功能的熟悉是基礎(chǔ),其次是后臺(tái)管理,如小店、百應(yīng)后臺(tái);數(shù)據(jù)分析能力,如對直播數(shù)據(jù)的復(fù)盤分析;付費(fèi)投放能力,如千川、豆莢的投放。基于這些方面已經(jīng)分別作為章節(jié)做了分析,在此不做過多描述。
除此以外,挑選幾個(gè)重點(diǎn),是相當(dāng)部分新手團(tuán)隊(duì)仍然一知半解的部分,做下詳細(xì)講解。
01、老號直播VS新號直播
如果是老號,首先看開播歷史。如果是沒有開播過的號,那么要關(guān)注的點(diǎn),就是粉絲畫像跟現(xiàn)在即將要做的品類畫像是否一致;
如果一致,則可用于測試;其次,如果開播過,這就看開播數(shù)據(jù),如果說以前的開播數(shù)據(jù)整體較好,那么可以繼續(xù)播;
如果說以前的整體的直播都不是特別好的話,就不太建議。為什么?因?yàn)橐粋€(gè)賬號的權(quán)重受過去累積,如果說有好幾場,包括說特別是長期以來播的數(shù)據(jù)都不怎么好,那后面這個(gè)號再去想把它播好,難度會(huì)比新號的難度大很多。
02、個(gè)人號VS藍(lán)V號
首先第一點(diǎn),并不是所有的賬號必須要認(rèn)證為藍(lán)v ,個(gè)人號也可同樣開播。首先講一下藍(lán)v 的優(yōu)點(diǎn)在哪里。第一就是認(rèn)證以后,用戶在購買產(chǎn)品時(shí),會(huì)覺得你是一個(gè)具備資質(zhì)的主體,那么在購買的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生更多的信任感;
第二點(diǎn)在認(rèn)證藍(lán)v 之后,你相當(dāng)于在告知算法,你是一個(gè)企業(yè)資質(zhì);第三點(diǎn)認(rèn)證藍(lán)V后,賬號會(huì)具備一些功能,比如說像相冊電話號碼等功能;它的缺點(diǎn)也是明顯,賬號認(rèn)證藍(lán)V后,名字會(huì)直接變成營業(yè)執(zhí)照的名字,需人工客服、提供商標(biāo)授權(quán)方可更改。
03、養(yǎng)號VS不養(yǎng)號
養(yǎng)號可以幫賬號打標(biāo)簽?這個(gè)一定是錯(cuò)誤的,因?yàn)橘~號標(biāo)簽只會(huì)通過作品爆流進(jìn)而識別到作品屬性,用戶喜歡看你這個(gè)作品,然后給你這個(gè)賬號打上標(biāo)簽。
但第二點(diǎn),養(yǎng)號是必須的,因?yàn)槎兑粼诎l(fā)展的過程當(dāng)中會(huì)遭遇矩陣號,批量去發(fā)布違規(guī)作品,抖音為了打壓,會(huì)把一些部分的,沒有任何活躍的。
比如說你賬號新注冊下來,可能資料也不改,作品也不刷,直接就發(fā)布作品,特別是批量發(fā)布作品的賬號,就會(huì)容易不適宜公開。為了避免這種情況,新賬號在注冊以后,應(yīng)該根據(jù)一個(gè)正常人的操作去養(yǎng)號,去點(diǎn)贊、去評論,包括去看直播即可。
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