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?人設(shè)篇-如何對賬號做精準(zhǔn)定位

2023-08-23 撤稿糾錯

人設(shè)篇-如何對賬號做精準(zhǔn)定位


但凡優(yōu)質(zhì)的直播間都有一個共性,即用戶除了在直播間產(chǎn)生購買行為,還基于貨品衍生粉絲粘性,這就是賬號定位的結(jié)果。


我們以藍(lán)v服裝賬號“霞湖世家”為例,但凡看過霞湖世家的直播間,都會知道除了可以買到服裝,還能聽直播間唱歌,而不管是視頻端、還是直播端,通過感受濃厚的企業(yè)價值,霞湖世家算是在企業(yè)IP的塑造上不可多得的優(yōu)質(zhì)案例。


但賬號的定位又不能只是籠統(tǒng)的提供印象記憶,定位最終的目的是鎖住精準(zhǔn)人群,并且為轉(zhuǎn)化做服務(wù)。那么如果說對于一個新賬號,在思考如何去全面打造定位之前,首先看市場上有哪些主流的人設(shè)定位。


第一類型,廠家工廠定位


這也是目前多數(shù)直播間的定位,比如鞋、零食、服裝,工廠定位有著很多優(yōu)點,第一在用戶眼中,直接對接工廠下單就是性價比,其次是商品的質(zhì)量直接找工廠下單消費者放心。


第二類型,老板老板娘身份


服裝、鞋類、百貨家具用的非常多,優(yōu)點也非常明顯。第一直接對接企業(yè)負(fù)責(zé)人,有著極強的信任感,第二是老板、老板娘推薦,買得放心。


第三類型,博主類型


服裝領(lǐng)域一般是穿搭博主,美妝領(lǐng)域就是種草博主,博主的優(yōu)點,在于博主本身就是領(lǐng)域內(nèi)的KOL,雖然不是直接對接工廠,但是經(jīng)過博主種草過的商品不會差,這是對博主信任的普遍感受。


第四類型,設(shè)計師類型


這類除了在服裝領(lǐng)域較多,更多出現(xiàn)在文化藝術(shù)領(lǐng)域,這類定位的優(yōu)點,能夠極大的吸引有品質(zhì)要求的用戶。


但不管是哪一類定位,如果不能系統(tǒng)化的去構(gòu)建、塑造,最終也只會流于表層,以下我們從3個方面的步驟,去梳理如何系統(tǒng)化的打造賬號定位。


第一,給賬號塑造一個有記憶感的身份。


比如“霞湖世家”,以企業(yè)名稱作為賬號昵稱,以創(chuàng)始人作為頭像,塑造的就是創(chuàng)始人的身份,并通過在賬號描述中,介紹企業(yè)、傳遞企業(yè)理念,達(dá)到用戶對賬號認(rèn)知的立體化展示。


那么由此可衍生,對于一個新賬號,我們應(yīng)該首先給賬號取一個具備身份代表性的名字,同樣比如小花妞,也是傳遞的很具備代表性,其次,頭像應(yīng)該圍繞昵稱進(jìn)行相關(guān)性選取,在賬號描述中,要盡可能去圍繞我是誰、我能提供什么、我什么時候直播、有怎樣的售后服務(wù)這些信息去呈現(xiàn)給用戶,以下為舉例。


第二、視頻端呈現(xiàn)


對于霞湖世家來說,視頻端更多是圍繞企業(yè)日常的文化價值輸出,而對于小花妞,則更多是展現(xiàn)吃貨的日常,但無論怎樣的視頻形式,產(chǎn)品是基礎(chǔ),形式只是載體,目的都是為了強化賬號在用戶心中的認(rèn)知,最終倒流直播間,促進(jìn)商品轉(zhuǎn)化。


第三、直播間一體化


作為與用戶直接交流的載體,通過在直播間布景、主播外貌、直播話術(shù)上最大化的承擔(dān)定位的展現(xiàn)。如果要高效強化賬號定位,那么直播間的布景,就應(yīng)該能夠明確體現(xiàn),這是一個賣什么的直播間。


比如小花妞直播間,針對背景墻面、商品的陳列,無一不是在傳遞出這是一個零食博主的直播間,其次主播外貌上,小花妞主打俏皮風(fēng),讓人感覺就像一個愛吃零食的鄰家小妹,這與小化妞的賬號人設(shè)相符,在全程的直播中,小花妞不斷的通過重復(fù)新人話術(shù),強調(diào)工廠直發(fā)、精挑細(xì)選的優(yōu)勢,放大賬號的人設(shè)效應(yīng),小花妞作為當(dāng)下零食品類的top賬號,值得借鑒。


以上,就是塑造賬號定位的三步打造法,一個賬號一旦具備鮮明的定位,那么就會帶來一系列正向的效果,賬號有了靈魂人設(shè),消費者可感知可記憶,內(nèi)容有差異化的創(chuàng)作空間,而不是一味的照抄翻拍,第三直播間主播賦能,巧妙借助定位賦能直播間商品轉(zhuǎn)化,最后哪怕是對于私域流量的引導(dǎo),都會起到積極的推動作用。


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