平臺決定對商戶/帶貨達人在發布商品和電商直播(含電商短視頻)時的發布混淆信息行為進行規范。
規范要求,商品發布的標題、詳情頁、屬性等文本信息不能存在蹭大牌品牌名或行業黑話詞且需明確表明自身品牌。
對帶貨達人來說,在直播間口播時,應向用戶明確說明下列信息:需清晰展示所銷售的商品品牌名稱,不能通過口播含糊表達誤導用戶,例如不能只說縮寫誤導用戶。
另外,所銷售商品的商標所屬公司名稱與國際大品牌相似時,需完整說明公司名稱,表明其不是知名品牌(如新百倫體育用品有限公司和新百倫),同時不能與國際奢侈品牌相提并論,誤導用戶以為是奢侈品牌。
快手方面強調,如在經營快手小店的過程中存在蹭名牌等導致用戶混淆的行為的,平臺將視違規情節的嚴重程度、違規次數等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁快手賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。
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