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當前位置：王軍自述《我是如何被淘集集拖垮的》，虎嗅網采訪整理
在上海的那三天，王軍碰到了很多跟他有同樣遭遇的商家，有的已經將房子抵押給銀行，有的是兄弟姐妹去銀行貸款再借給自己維持運營……王軍自己被拖欠的那15萬貨款中，也大部分來自于親戚朋友和網貸，但他們現在都無法從淘集集索回分文。
淘集集給他們的選擇是一份協議——要么簽，要么繼續等待。協議里寫著：淘集集將出售公司資產給某大型集團公司，當收到支付的收購價款1個月內，向商家償付債務金額的20%，剩余債務延期至公司估值達到20億美元或上市時，由創始人張正平及其高管團隊通過股權質押或轉讓股權的方式來償還。
很多商家無法接受這樣的協議。有商家表示，這份協議發出的那天，有一名商家甚至要從淘集集總部26樓跳下來。
不少商家反映，已經到了2019年10月，然而他們最后一次從淘集集收回貨款還是在當年8月。而且，淘集集的回款周期在不斷拉長，商家們去找客服咨詢，等待他們永遠是一句“財務正在處理”。
為維護權益，隨后陸續有商家在各個投訴平臺上集中反饋淘集集回款較慢的問題，稱“淘集集回款至少得兩個月左右”。相比之下，阿里巴巴、京東商城、拼多多等平臺的回款日期在7-15天之間。
其實在商家大規模索要欠款之前，淘集集的危機已經出現。
2019年7月，淘集集銷售額出現停滯，但投入還在繼續，現金流不斷下降。于是，淘集集下出了一步昏招——用商家的貨款和保證金填補缺口。
但這如何瞞得過商家，他們很快發現淘集集平臺累計的貨款已經無法提現。于是出現了“王軍們”前往淘集集總部大樓討要拖欠貨款的事。
被淘集集坑了的商家有多少？
有數據顯示：僅在溫州區域，被淘集集拖欠貨款的商家就有2000多家，大多數拖欠資金在10-50萬元之間，甚至有超百萬元的。
而放眼全國，被淘集集拖欠貨款的商家則至少有5000家，欠款總額達到了19億元。
我們做了一份抽樣調查，有69名電商人參與了這份名為“淘集集啟動破產清算，你還有多少余額沒取出來”的調研。其結果真是“觸目驚心”——占52%的36人被欠款1萬元以下，7%的5人被欠款1-10萬元，1%的1人被欠款11-50萬元，3%的2人被欠款51-100萬元，36%的25人被欠款100萬元以上。
2019年10月，經過一系列打擊的淘集集，估值從8億美元下滑到5.5億美元。換言之，即使當時有其他企業愿意接盤淘集集，其公司估值也不足以抵還所有的欠款了。
10月15日，張正平與來自廣東、福建、浙江、湖北、安徽等地的商家代表進行了數小時的溝通，10月16日凌晨，雙方達成共識，淘集集主要經營模式，由商家入駐模式調整為合伙人自營模式，現有主要供應商轉為淘集集股東合伙人。
張正平向商家代表們解釋稱，傳統的商家入駐模式中，商家跟平臺不在一條戰線上；改成自營模式之后，就意味著雙方成為股東合伙人的模式，所有的簽約供應商就是公司的股東。
“從國慶節前到國慶節后，我真的是抱著愧疚的心理在幫大家解決問題，這是我目前能找到的最好的解決方案。我愿意把我個人的閃電特價拿出來賣掉、所有高管團隊持股賣掉的錢用于還款。”張正平在那次協商會議上表示。
但無論話說得多么好聽，從簽訂協議的那一刻起，淘集集和商家就綁在了同一條船上，成為了利益共同體。
今年賈躍亭宣布破產時，也是這么做的。老賈更絕，把自己撇出去了，把樂視和法拉第未來的巨坑丟給了接盤俠們。
所謂的“同舟共濟”，不會影響張正平的財務自由，但卻讓無數曾經無比相信淘集集的商家陷入不可自拔的泥淖。
欠款19億，公司資產只有6000元，這說明淘集集僅剩的資產，已經被張正平們騰挪一空。
這樣的淘集集，你讓商家和你們同舟共濟？呸。
3.別再遇到淘集集
對于主打下沉市場且是比拼多多更下沉的市場的淘集集來說，面對來自于三四線城市、縣域甚至鄉村的用戶，其拉新方式只能靠地推，而且必須在短期內獲客，不然很難得到資本的信任。
2018年8月底，剛上線的淘集集曾派出5000輛地推車進入小鎮市場，手把手教用戶使用，收割低線流量。
在地推模式上，淘集集采用的是合伙人裂變模式，即城市經理（BD）在當地開發合伙人，合伙人負責拉新、推廣APP。此外，淘集集還搭建了一個名叫“淘必賺”的分銷體系軟件，合伙人及公司管理人員可用它來查看自己的線下人員。
拉到新用戶的合伙人，可獲得其前三單的傭金，因此只要不斷地開發合伙人，不斷拉新付費，BD和合伙人的工作就會越來越輕松。
一名曾任BD的人向媒體透露：“2019年8月中旬，公司領導簡直要瘋了，每天只要數據，BD根本沒有時間開發合伙人，逼著我們都自己出去地推，送波波球、泡泡機，每天都加班到晚上10點多。公司每天都進行城市間的拉新排名，一切唯拉新至上。”
為了鼓勵拉新，淘集集曾規定每新增一個客戶，BD就有1-2元的貨物補貼費用，這也導致了BD直接去干合伙人的拉新工作。
據那名BD回憶，在拉新的過程中，客戶甚至都不知道軟件具體的操作方法，只需要把手機交給BD，BD連下三單，客戶就能獲得一把雨傘或者10元的波波球作為禮品。
也有BD向上反映過這種方式無法可持續發展的問題，但是淘集集只看付費增長數據，其它一概不管不問——這導致為了完成業績，大部分BD甚至公開在朋友圈招聘刷單員，開始明目張膽的造假。
粗暴拉新、燒錢增長，換來的是無底洞式的虧損。公然造假、偽造數據，換來的資本的不再信任。
所以，淘集集走到今天這一步，實在也有咎由自取的意味。
更何況在拼多多的光環下，淘集集很難讓消費者有復購欲。即便淘集集在產品質量層面能夠超過拼多多，但無限制的燒錢補貼，以損害商家貨款為代價獲客，偽造流量數據觸及紅線等行為，讓其在快速增長的光環下必然面臨更快速的崩盤。
融資失敗，只是壓垮淘集集的最后一根稻草而已。
誠然，商業模式、應用場景的創新，確實離不開燒錢補貼。靠下沉市場快速成功的拼多多、趣頭條，以及京東、蘇寧、美團、餓了么這些平臺，都不能免俗。
燒錢雖然能幫助平臺在短時間內實現一定的用戶規模，但留住用戶、產生復購率的商業模式，才是健康的。
如今，社交電商正處于蓬勃發展的狀態，淘集集的失敗，也算是給大家上了一課——能夠留住消費者才是平臺發展的核心要素。
我們還要注意到，在淘集集這家電商公司身上，一切商業法則都是加速的：成長是加速的，拉新也是加速的……
就連崩盤也是加速的。
俗話說天下武功唯快不破，在電商生態圈里，“快”已經成為了衡量一個企業成功與否的重要指標——快速上線，快速獲客，快速融資，快速上市……
從殺入逐漸飽和的電商市場，到模仿拼多多和云集式打法，淘集集曾期待著在修羅場上獲得一席之地。兩年不到的時間里，他們曾收獲可觀的增長，但他們沒有意識到的是——盲目擴張的創業時代已經終結，“速度”同樣可能致命。
當然，淘集集的失敗，不代表社交電商的失敗。只是，我真誠祝福廣大商家，別再遇到淘集集。
派代「社群」已匯聚3萬+電商人
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