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當(dāng)前位置：淘寶主播能力提升了嗎？
風(fēng)格化
直播間的裝修不能太簡(jiǎn)陋，基本的裝潢、背景布、置物架、綠植等還是要有的，甚至，你可以把直播間的裝飾成專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)柜的樣子。此外，直播間的陳列還可以根據(jù)的節(jié)日、直播主題等做一些個(gè)性化的設(shè)置，比如圣誕節(jié)你就打造一些圣誕氛圍。
硬件選擇：不少商家做店鋪直播，拿著手機(jī)或電腦就上，簡(jiǎn)單粗暴，這樣做就容易導(dǎo)致畫(huà)面不清晰、卡頓、畫(huà)面比例不好、聲音不清晰多雜音等問(wèn)題，所以，我建議商家做直播時(shí)，一些基本的直播設(shè)備比如主燈、補(bǔ)光燈、收音設(shè)備、麥克風(fēng)等還是需要準(zhǔn)備的。
是時(shí)候該思考一下“風(fēng)格”這件事了。觀眾的時(shí)間都挺寶貴的，你要是平淡無(wú)奇，沒(méi)有任何風(fēng)格，普通的跟街邊賣(mài)奶茶的小姐姐一樣，誰(shuí)愿意一直看你呢，簡(jiǎn)單粗暴說(shuō)，你要么有顏值，有么有點(diǎn)才華，再不行你奇奇怪怪也好，總之你得區(qū)別于其他人。風(fēng)格化的形成主要是讓粉絲覺(jué)得有記憶點(diǎn)，這樣比較容易轉(zhuǎn)粉。
定位
定位其實(shí)沒(méi)什么好說(shuō)的，每個(gè)淘寶主播淘寶直播都應(yīng)該知道自己要專(zhuān)攻那一方面，你要覺(jué)得自己越走越偏了，那么，你該好好反思一下為什么沒(méi)有堅(jiān)持初心，吸不到粉也是情理之中了。所以堅(jiān)定自己的專(zhuān)攻向，然后淘寶直播風(fēng)格什么的也不要輕易改變，可以玩花樣，但別過(guò)于花里胡哨，把自己玩滑坡。總結(jié)一句話：瞅準(zhǔn)目標(biāo)，定位精準(zhǔn)，保持調(diào)性，堅(jiān)持到底。
才能
這個(gè)就沒(méi)必要說(shuō)了吧，有點(diǎn)小才能的好處人人皆知，12年義務(wù)教育都告訴我們了，德智體美要全面發(fā)展。不會(huì)一點(diǎn)小技能，怎么做21世紀(jì)共產(chǎn)主義接班人呢，無(wú)論你是會(huì)唱歌、跳舞、講笑話還是什么更專(zhuān)業(yè)的才能，只要適當(dāng)?shù)摹⑶擅畹挠迷谔詫氈辈ラg里就是“王炸”，還害怕會(huì)吸不到粉嗎？
話術(shù)
淘寶主播本來(lái)就是個(gè)靠“嘴”吃飯的職業(yè)，鍛煉口才顯然是必修課。練好一些“洗腦”話術(shù)，對(duì)于粉絲轉(zhuǎn)化，成交率什么的幫助很大。對(duì)于話術(shù)的訓(xùn)練的我覺(jué)得最重要的應(yīng)該是：對(duì)于商品的全面了解+對(duì)于消費(fèi)者心理的全面把握+對(duì)于整場(chǎng)淘寶直播的節(jié)奏場(chǎng)控=形成一套完美話術(shù)。然后在開(kāi)播前就要全面策劃好，寫(xiě)好話術(shù)腳本導(dǎo)入淘寶直播間人氣互動(dòng)軟件這樣子開(kāi)播過(guò)程才能夠做好淘寶直播的節(jié)奏掌控，有必要讓你看看淘寶直播腳本的妙處[這里有一份最強(qiáng)“淘寶直播腳本”，請(qǐng)查收！]吶，公式和秘籍都給你了，參不參的透就看你悟性了。
01、問(wèn)答類(lèi)直播賣(mài)貨話術(shù)套路
問(wèn)：主播能把這條裙子和剛剛的小西裝配一下嗎？小個(gè)子能穿嗎？微胖星人能穿嗎？
提出這類(lèi)有針對(duì)性的問(wèn)題，說(shuō)明用戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，一方面要耐心及時(shí)第解答，另一方面可以套路性地引導(dǎo)關(guān)注。
話術(shù)：
1、這位提問(wèn)的小姐姐，可以先關(guān)注主播，稍等馬上為你試穿哦！
2、小姐姐方便說(shuō)一下具體的身高體重嗎？這樣才能給你比較準(zhǔn)確的建議哦！
3、體重XX，身高XX的小姐姐們是可以穿的，如果你的身高體重在這個(gè)范圍就可以
4、微胖星人適合穿搭的款還有XXX，我讓XX（助理）給大家試穿一下，她的身高體重是XX……
問(wèn)：有什么優(yōu)惠嗎？有秒殺嗎？那個(gè)XX（產(chǎn)品名）多少錢(qián)？有優(yōu)惠券嗎？?jī)?yōu)惠券怎么領(lǐng)？
這種不停問(wèn)優(yōu)惠的觀眾更傾向于購(gòu)買(mǎi)客單價(jià)低的產(chǎn)品，且很有可能會(huì)因?yàn)槲锩纼r(jià)廉而常常出現(xiàn)在你的直播間購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
所以，你不僅要耐心引導(dǎo)他們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)客單價(jià)低的產(chǎn)品，還要反復(fù)強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠的力度，以及使用方法。
話術(shù)：
1、提問(wèn)優(yōu)惠券的那位小姐姐（最好直接說(shuō)ID名），XX有優(yōu)惠券X元，X點(diǎn)可以有秒殺。（然后反復(fù)告訴具體的優(yōu)惠力度及使用方法，確保觀眾能夠在你的指引下正確的使用優(yōu)惠并下單）
2、X優(yōu)惠券還剩XX（數(shù)量），要下單的朋友們趕快領(lǐng)券下單哦，使用優(yōu)惠券加上折扣，只要XX元（這里就是營(yíng)造一種搶購(gòu)的氛圍，迫使用戶(hù)趕緊下單）
問(wèn)：這套衣服和剛剛那條裙子，哪個(gè)更好？這件衣服怎么搭配？沒(méi)有合適的包包/鞋子搭配怎么辦？
問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題的人都是有興趣，但是猶豫不決，怕下單后悔，不知道什么場(chǎng)合穿，怎么配。針對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，就需要幫助用戶(hù)下決定，所以你要明確地告訴她怎么選擇。
話術(shù)：
1、裙子適合日常穿，小西裝適合通勤，日常也可以，如果小姐姐偏愛(ài)日常風(fēng)，或者衣柜里已經(jīng)有很多通勤款，就直接挑裙子就可以了哦！
2、裙子適合XX風(fēng)格的女生，小套裝適合XX風(fēng)格的女生，如果你是XX風(fēng)格，就可以直接挑這一款哦（然后試穿展示效果，加深用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的印象）
02、文案版直播賣(mài)貨話術(shù)
這里我們就不得不提直播賣(mài)貨達(dá)人李佳琦了。這個(gè)讓“所有女生”乖乖買(mǎi)單的男人，有什么魔力？
因?yàn)樗闹辈ベu(mài)貨話術(shù)非常豐富有吸引力。
1、形象具體又有道理的直播賣(mài)貨話術(shù)
提起李佳琦，你就以為他是個(gè)賣(mài)口紅的。但他確實(shí)賣(mài)口紅賣(mài)出了一片天。幾萬(wàn)只口紅秒光的銷(xiāo)售記錄前無(wú)古人，后有沒(méi)有來(lái)著，我們不得而知。
為什么他的口紅能賣(mài)得好？因?yàn)樗u(mài)口紅就有一百種說(shuō)口紅顏色的話術(shù)：
◆ 天不怕地不怕的顏色
◆ 蘋(píng)果紅，有生命力
◆ 忘記前任的一支顏色
◆ 穿風(fēng)衣的時(shí)候，一定要有這種顏色
◆ 啊，好閃！五克拉的嘴巴！
◆ 鮮嫩但是不顯low的顏色
◆ 神仙姐姐涂的顏色，劉亦菲涂的顏色
◆ 接觸到你嘴巴上，它就變成了水，這是我用過(guò)最薄的口紅
◆ 這支唇膏在嘴巴上面會(huì)跳舞
2、場(chǎng)景話的直播賣(mài)貨話術(shù)
如果你看過(guò)他直播賣(mài)香水，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他在為觀眾推薦香水時(shí)會(huì)通過(guò)場(chǎng)景化的描述，讓觀眾“感受香水的味道”。
◆ 戀愛(ài)中的少女，開(kāi)心的去找男朋友，那種很甜的感覺(jué)
◆ 屋頂花園，斬男香，非常適合夏天
◆ 穿著白紗裙，在海邊漫步的女生，非常干凈的那種感覺(jué)
◆ 下過(guò)小雨的森林里的味道
這樣富有場(chǎng)景化的描述，即使觀眾聞不到味道，但基本上也可以想象到香水帶給人的感覺(jué)是什么樣的，從而打動(dòng)觀眾購(gòu)買(mǎi)！
3、人設(shè)化的直播賣(mài)貨話術(shù)
就像偶像劇里灰姑娘的人設(shè)一樣，普普通通的女孩，因?yàn)樯屏紭?lè)觀的性格被高大帥氣又有才的男生喜歡，讓生活中的普通女孩也忍不住陷入聯(lián)想，認(rèn)為自己也可以用自己的善良來(lái)吸引優(yōu)質(zhì)男孩的注意。
李佳琦的直播賣(mài)貨話術(shù)中也有這樣的小心機(jī)。
例如：
◆ 愛(ài)瑪仕在你的嘴巴上
◆ 嘴巴很貴的顏色
◆ 看看我的嘴巴喲，是18歲少女才會(huì)有的吧
◆ 太心動(dòng)的感覺(jué)吧，人間水蜜桃就是你
◆ 有一種莫名其妙的可口感
◆ 很有知識(shí)的女生，神仙色
這樣有人設(shè)聯(lián)想的話術(shù)讓人忍不住想，我用了這款口紅就變成了18歲；我用了這款口紅是不是就變得很甜等等，從而激發(fā)觀眾的購(gòu)買(mǎi)欲。
其實(shí)，不管是人設(shè)，還是場(chǎng)景化描述，又或者是豐富多變的直播賣(mài)貨話術(shù)，根本目的就在于，讓觀眾在，摸不到實(shí)物的情況下，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的聯(lián)想，對(duì)你的描述以及對(duì)產(chǎn)品功效產(chǎn)生信任，從而下單購(gòu)買(mǎi)！
針對(duì)不同的場(chǎng)景和不同的產(chǎn)品特性，我們要靈活應(yīng)對(duì)。
03、直播賣(mài)貨追單話術(shù)
我們?cè)谖恼麻_(kāi)頭就說(shuō)過(guò)，在產(chǎn)品介紹完之后，你要想辦法催用戶(hù)下單，但又不能明目張膽，你要有技巧地追。
我們整理了一些常用的追單話術(shù)，分享給朋友們：
1、集美們，活動(dòng)雖然結(jié)束了，但是現(xiàn)在還可以下單哦，優(yōu)惠券還能用哦！
2、數(shù)量有限，如果你看中了一定更要及時(shí)下單哦，馬上就要賣(mài)完了哦！
3、搶到就是賺到，秒殺單品數(shù)量有限
4、先付先得、最后2分鐘！最后2分鐘
5、活動(dòng)馬上結(jié)束了，要下單的朋友們抓緊咯！
6、這次的活動(dòng)力度以后都沒(méi)有了，賣(mài)得也很好，喜歡的mm們一定更要抓住機(jī)會(huì)！
……
妝容
俗話說(shuō)“女為悅己者容”，更何況“悅”的是顧客、是上帝。俗話還說(shuō)了“窈窕淑女，君子好逑”，這話對(duì)于淘寶主播來(lái)說(shuō)就應(yīng)該是“君子淑女，人皆愛(ài)之”，對(duì)于美的的向往，是人的本性。所以呢，擁有一副賞心悅目的妝容一定能給你的轉(zhuǎn)粉之路助力不少。
3.裝修陳列升級(jí)完善了嗎？
每個(gè)淘寶主播都應(yīng)該問(wèn)一下自己，“我的淘寶直播間設(shè)備夠滿足需求嗎？裝修布局夠美觀嗎？有沒(méi)有臟亂差的情況存在？”。如果答案是正面的，恭喜你，你的淘寶直播間在裝修陳列上是沒(méi)有問(wèn)題的，直接可以跳過(guò)看下一點(diǎn)。如果答案是否定的，你就要好好審視一下自己的淘寶直播間了。
大部分淘寶直播間的燈光都太暗。這個(gè)其實(shí)很好解決，有預(yù)算的好好裝修下淘寶直播間安裝射燈和補(bǔ)光燈，沒(méi)有預(yù)算的也要弄個(gè)補(bǔ)光燈或者找個(gè)光線好的地方播。還有話筒的問(wèn)題，收音是很重要的，音質(zhì)一定要好，不要有雜音。想想如果你的淘寶直播間昏暗又吵雜，誰(shuí)愿意去看呢。還有一點(diǎn)是貨品擺放，一定要規(guī)整有秩序，不要亂糟糟的。
4.淘寶主播狀態(tài)調(diào)整了嗎？
情緒
好不夸張的說(shuō)，情緒的好壞能夠直接的影響一場(chǎng)淘寶直播的優(yōu)質(zhì)度，從而間接的影響了轉(zhuǎn)化率、流量等等。所以淘寶主播的情緒管理非常重要。如何控制調(diào)整自己的情緒是每個(gè)淘寶主播都需要學(xué)習(xí)的。
情緒狀態(tài)可以分為三個(gè)階段，淘寶直播前的情緒：在準(zhǔn)備淘寶直播前的各項(xiàng)事務(wù)時(shí)，千萬(wàn)不要急躁，有條理慢慢理，不要遺漏什么點(diǎn)，這個(gè)階段情緒不易亢奮，也不能太低迷，保持一個(gè)較平靜理想的情緒下，做好淘寶直播前的一切工作，為即將開(kāi)始的淘寶直播打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)，然后才能夠按照淘寶直播間人氣互動(dòng)軟件（公眾號(hào)：嗨小豬電商）的節(jié)奏慢慢進(jìn)入到直播狀態(tài)，帶粉絲融入到直播間。這里有一個(gè)心理小技巧，淘寶主播們不妨可以試試：每當(dāng)準(zhǔn)備完成淘寶直播前的所有事務(wù)之后，鼓勵(lì)自己一下，然后在心理暗示自己，“我什么都做好了，只管好好淘寶直播就可以了。”不要小看鼓勵(lì)與心理暗示，這能極大的讓情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)。
淘寶直播時(shí)的狀態(tài)一定要保持適度的亢奮和熱情，讓觀眾感覺(jué)到你的活力，你的一切就代表了淘寶直播間，想要讓淘寶直播間充滿生命力，你首先就得鮮活起來(lái)。切記讓自己保持住興奮熱烈的狀態(tài)，這樣才能極大的影響到觀眾。
淘寶直播后，要讓情緒慢慢平復(fù)，最好自己一個(gè)人安靜一會(huì)，什么都不要想，就是休息。之后再帶著平常心的狀態(tài)，去進(jìn)行復(fù)盤(pán)或是貨品整理等一些播后工作。這個(gè)階段的情緒就是要靜，腦子要清醒，這樣才能復(fù)盤(pán)的有意義，才能提高自己的淘寶直播間質(zhì)量。
耐心與交流
一個(gè)優(yōu)秀的淘寶主播除了有極佳的賣(mài)貨能力，一定是要有和粉絲良好的交流和對(duì)粉絲充足的耐心的。賣(mài)貨賣(mài)的是貨，但服務(wù)的是消費(fèi)者，無(wú)論你的貨有多“硬”，服務(wù)才是最重要的，要是說(shuō)一場(chǎng)淘寶直播最重要的是什么，我覺(jué)得銷(xiāo)售技巧、內(nèi)容精彩程度、貨品性?xún)r(jià)比都要往后稍稍，服務(wù)好才是王道。線上淘寶直播不同與線下，對(duì)于服務(wù)似乎沒(méi)那么看重，消費(fèi)者的體驗(yàn)度也普遍比較低。
但是隨著電商淘寶直播的愈加成熟，人們會(huì)越來(lái)越看重服務(wù)這一塊，有時(shí)候你的耐心與交流比你的貨能帶來(lái)的粉絲會(huì)多很多。除此之外，還有一個(gè)間接作用就是粉絲維護(hù)。要記住“人、貨、場(chǎng)”排在首位的永遠(yuǎn)是人，以人為本，以耐心與交流付諸于消費(fèi)者，吸粉也就不是什么問(wèn)題了。
5.播出場(chǎng)次明確了嗎？
播出場(chǎng)次目前的主流策略是做6休1，即每7天有6天開(kāi)播。至于店鋪淘寶直播如果可以找到若干淘寶主播輪流淘寶直播的話，建議是采取“淘寶主播休淘寶直播間不休”的方式（這里是指每天都播，不是24小時(shí)播）
若是淘寶主播三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，隔三差五就請(qǐng)假休息的，淘寶直播間數(shù)據(jù)也不會(huì)好看到哪去。
另一方面，現(xiàn)在有很多淘寶直播間開(kāi)始嘗試一天播兩場(chǎng)的策略，常見(jiàn)的為早晚各一場(chǎng)（總時(shí)長(zhǎng)無(wú)太大變化，早晚加起來(lái)為5~7小時(shí)。不是白天5小時(shí)晚上6小時(shí)）。此類(lèi)情況應(yīng)該根據(jù)淘寶直播間個(gè)體情況開(kāi)看，若是加播一場(chǎng)對(duì)吸粉有較大幫助，可保持加播的習(xí)慣，若是一段時(shí)間內(nèi)淘寶直播間數(shù)據(jù)無(wú)明顯增長(zhǎng)，建議還是回歸到一天一場(chǎng)的節(jié)奏。
中國(guó)e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同）
一件代發(fā)共享云倉(cāng)：主播減去了自己先采購(gòu)囤貨的問(wèn)題，可以無(wú)壓力的開(kāi)播賣(mài)貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接，在自己直播間上了鏈接就可以賣(mài)，賣(mài)完由廠家小店訂單結(jié)算，廠家網(wǎng)店直接收款；直播帶貨主播直接分傭金；MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。
中國(guó)E直播帶貨供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)廠家按規(guī)則48小時(shí)內(nèi)一件代發(fā)！
