淘寶主播能力提升了嗎?
風(fēng)格化
直播間的裝修不能太簡陋,基本的裝潢、背景布、置物架、綠植等還是要有的,甚至,你可以把直播間的裝飾成專賣店、專柜的樣子。此外,直播間的陳列還可以根據(jù)的節(jié)日、直播主題等做一些個性化的設(shè)置,比如圣誕節(jié)你就打造一些圣誕氛圍。
硬件選擇:不少商家做店鋪直播,拿著手機(jī)或電腦就上,簡單粗暴,這樣做就容易導(dǎo)致畫面不清晰、卡頓、畫面比例不好、聲音不清晰多雜音等問題,所以,我建議商家做直播時,一些基本的直播設(shè)備比如主燈、補(bǔ)光燈、收音設(shè)備、麥克風(fēng)等還是需要準(zhǔn)備的。
是時候該思考一下“風(fēng)格”這件事了。觀眾的時間都挺寶貴的,你要是平淡無奇,沒有任何風(fēng)格,普通的跟街邊賣奶茶的小姐姐一樣,誰愿意一直看你呢,簡單粗暴說,你要么有顏值,有么有點才華,再不行你奇奇怪怪也好,總之你得區(qū)別于其他人。風(fēng)格化的形成主要是讓粉絲覺得有記憶點,這樣比較容易轉(zhuǎn)粉。
定位
定位其實沒什么好說的,每個淘寶主播淘寶直播都應(yīng)該知道自己要專攻那一方面,你要覺得自己越走越偏了,那么,你該好好反思一下為什么沒有堅持初心,吸不到粉也是情理之中了。所以堅定自己的專攻向,然后淘寶直播風(fēng)格什么的也不要輕易改變,可以玩花樣,但別過于花里胡哨,把自己玩滑坡。總結(jié)一句話:瞅準(zhǔn)目標(biāo),定位精準(zhǔn),保持調(diào)性,堅持到底。
才能
這個就沒必要說了吧,有點小才能的好處人人皆知,12年義務(wù)教育都告訴我們了,德智體美要全面發(fā)展。不會一點小技能,怎么做21世紀(jì)共產(chǎn)主義接班人呢,無論你是會唱歌、跳舞、講笑話還是什么更專業(yè)的才能,只要適當(dāng)?shù)摹⑶擅畹挠迷谔詫氈辈ラg里就是“王炸”,還害怕會吸不到粉嗎?
話術(shù)
淘寶主播本來就是個靠“嘴”吃飯的職業(yè),鍛煉口才顯然是必修課。練好一些“洗腦”話術(shù),對于粉絲轉(zhuǎn)化,成交率什么的幫助很大。對于話術(shù)的訓(xùn)練的我覺得最重要的應(yīng)該是:對于商品的全面了解+對于消費(fèi)者心理的全面把握+對于整場淘寶直播的節(jié)奏場控=形成一套完美話術(shù)。然后在開播前就要全面策劃好,寫好話術(shù)腳本導(dǎo)入淘寶直播間人氣互動軟件這樣子開播過程才能夠做好淘寶直播的節(jié)奏掌控,有必要讓你看看淘寶直播腳本的妙處[這里有一份最強(qiáng)“淘寶直播腳本”,請查收!]吶,公式和秘籍都給你了,參不參的透就看你悟性了。
01、問答類直播賣貨話術(shù)套路
問:主播能把這條裙子和剛剛的小西裝配一下嗎?小個子能穿嗎?微胖星人能穿嗎?
提出這類有針對性的問題,說明用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,一方面要耐心及時第解答,另一方面可以套路性地引導(dǎo)關(guān)注。
話術(shù):
1、這位提問的小姐姐,可以先關(guān)注主播,稍等馬上為你試穿哦!
2、小姐姐方便說一下具體的身高體重嗎?這樣才能給你比較準(zhǔn)確的建議哦!
3、體重XX,身高XX的小姐姐們是可以穿的,如果你的身高體重在這個范圍就可以
4、微胖星人適合穿搭的款還有XXX,我讓XX(助理)給大家試穿一下,她的身高體重是XX……
問:有什么優(yōu)惠嗎?有秒殺嗎?那個XX(產(chǎn)品名)多少錢?有優(yōu)惠券嗎?優(yōu)惠券怎么領(lǐng)?
這種不停問優(yōu)惠的觀眾更傾向于購買客單價低的產(chǎn)品,且很有可能會因為物美價廉而常常出現(xiàn)在你的直播間購買產(chǎn)品。
所以,你不僅要耐心引導(dǎo)他們?nèi)ベ徺I客單價低的產(chǎn)品,還要反復(fù)強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠的力度,以及使用方法。
話術(shù):
1、提問優(yōu)惠券的那位小姐姐(最好直接說ID名),XX有優(yōu)惠券X元,X點可以有秒殺。(然后反復(fù)告訴具體的優(yōu)惠力度及使用方法,確保觀眾能夠在你的指引下正確的使用優(yōu)惠并下單)
2、X優(yōu)惠券還剩XX(數(shù)量),要下單的朋友們趕快領(lǐng)券下單哦,使用優(yōu)惠券加上折扣,只要XX元(這里就是營造一種搶購的氛圍,迫使用戶趕緊下單)
問:這套衣服和剛剛那條裙子,哪個更好?這件衣服怎么搭配?沒有合適的包包/鞋子搭配怎么辦?
問這類問題的人都是有興趣,但是猶豫不決,怕下單后悔,不知道什么場合穿,怎么配。針對這類問題,就需要幫助用戶下決定,所以你要明確地告訴她怎么選擇。
話術(shù):
1、裙子適合日常穿,小西裝適合通勤,日常也可以,如果小姐姐偏愛日常風(fēng),或者衣柜里已經(jīng)有很多通勤款,就直接挑裙子就可以了哦!
2、裙子適合XX風(fēng)格的女生,小套裝適合XX風(fēng)格的女生,如果你是XX風(fēng)格,就可以直接挑這一款哦(然后試穿展示效果,加深用戶對產(chǎn)品的印象)
02、文案版直播賣貨話術(shù)
這里我們就不得不提直播賣貨達(dá)人李佳琦了。這個讓“所有女生”乖乖買單的男人,有什么魔力?
因為他的直播賣貨話術(shù)非常豐富有吸引力。
1、形象具體又有道理的直播賣貨話術(shù)
提起李佳琦,你就以為他是個賣口紅的。但他確實賣口紅賣出了一片天。幾萬只口紅秒光的銷售記錄前無古人,后有沒有來著,我們不得而知。
為什么他的口紅能賣得好?因為他賣口紅就有一百種說口紅顏色的話術(shù):
◆ 天不怕地不怕的顏色
◆ 蘋果紅,有生命力
◆ 忘記前任的一支顏色
◆ 穿風(fēng)衣的時候,一定要有這種顏色
◆ 啊,好閃!五克拉的嘴巴!
◆ 鮮嫩但是不顯low的顏色
◆ 神仙姐姐涂的顏色,劉亦菲涂的顏色
◆ 接觸到你嘴巴上,它就變成了水,這是我用過最薄的口紅
◆ 這支唇膏在嘴巴上面會跳舞
2、場景話的直播賣貨話術(shù)
如果你看過他直播賣香水,就會發(fā)現(xiàn),他在為觀眾推薦香水時會通過場景化的描述,讓觀眾“感受香水的味道”。
◆ 戀愛中的少女,開心的去找男朋友,那種很甜的感覺
◆ 屋頂花園,斬男香,非常適合夏天
◆ 穿著白紗裙,在海邊漫步的女生,非常干凈的那種感覺
◆ 下過小雨的森林里的味道
這樣富有場景化的描述,即使觀眾聞不到味道,但基本上也可以想象到香水帶給人的感覺是什么樣的,從而打動觀眾購買!
3、人設(shè)化的直播賣貨話術(shù)
就像偶像劇里灰姑娘的人設(shè)一樣,普普通通的女孩,因為善良樂觀的性格被高大帥氣又有才的男生喜歡,讓生活中的普通女孩也忍不住陷入聯(lián)想,認(rèn)為自己也可以用自己的善良來吸引優(yōu)質(zhì)男孩的注意。
李佳琦的直播賣貨話術(shù)中也有這樣的小心機(jī)。
例如:
◆ 愛瑪仕在你的嘴巴上
◆ 嘴巴很貴的顏色
◆ 看看我的嘴巴喲,是18歲少女才會有的吧
◆ 太心動的感覺吧,人間水蜜桃就是你
◆ 有一種莫名其妙的可口感
◆ 很有知識的女生,神仙色
這樣有人設(shè)聯(lián)想的話術(shù)讓人忍不住想,我用了這款口紅就變成了18歲;我用了這款口紅是不是就變得很甜等等,從而激發(fā)觀眾的購買欲。
其實,不管是人設(shè),還是場景化描述,又或者是豐富多變的直播賣貨話術(shù),根本目的就在于,讓觀眾在,摸不到實物的情況下,對產(chǎn)品產(chǎn)生實質(zhì)性的聯(lián)想,對你的描述以及對產(chǎn)品功效產(chǎn)生信任,從而下單購買!
針對不同的場景和不同的產(chǎn)品特性,我們要靈活應(yīng)對。
03、直播賣貨追單話術(shù)
我們在文章開頭就說過,在產(chǎn)品介紹完之后,你要想辦法催用戶下單,但又不能明目張膽,你要有技巧地追。
我們整理了一些常用的追單話術(shù),分享給朋友們:
1、集美們,活動雖然結(jié)束了,但是現(xiàn)在還可以下單哦,優(yōu)惠券還能用哦!
2、數(shù)量有限,如果你看中了一定更要及時下單哦,馬上就要賣完了哦!
3、搶到就是賺到,秒殺單品數(shù)量有限
4、先付先得、最后2分鐘!最后2分鐘
5、活動馬上結(jié)束了,要下單的朋友們抓緊咯!
6、這次的活動力度以后都沒有了,賣得也很好,喜歡的mm們一定更要抓住機(jī)會!
……
妝容
俗話說“女為悅己者容”,更何況“悅”的是顧客、是上帝。俗話還說了“窈窕淑女,君子好逑”,這話對于淘寶主播來說就應(yīng)該是“君子淑女,人皆愛之”,對于美的的向往,是人的本性。所以呢,擁有一副賞心悅目的妝容一定能給你的轉(zhuǎn)粉之路助力不少。
3.裝修陳列升級完善了嗎?
每個淘寶主播都應(yīng)該問一下自己,“我的淘寶直播間設(shè)備夠滿足需求嗎?裝修布局夠美觀嗎?有沒有臟亂差的情況存在?”。如果答案是正面的,恭喜你,你的淘寶直播間在裝修陳列上是沒有問題的,直接可以跳過看下一點。如果答案是否定的,你就要好好審視一下自己的淘寶直播間了。
大部分淘寶直播間的燈光都太暗。這個其實很好解決,有預(yù)算的好好裝修下淘寶直播間安裝射燈和補(bǔ)光燈,沒有預(yù)算的也要弄個補(bǔ)光燈或者找個光線好的地方播。還有話筒的問題,收音是很重要的,音質(zhì)一定要好,不要有雜音。想想如果你的淘寶直播間昏暗又吵雜,誰愿意去看呢。還有一點是貨品擺放,一定要規(guī)整有秩序,不要亂糟糟的。
中國e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同)
一件代發(fā)共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。
中國E直播帶貨供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)廠家按規(guī)則48小時內(nèi)一件代發(fā)!