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繼年初開通微信公眾號直播之后,微信又再一次開放直播電商能力,做大微信商業(yè)生態(tài)的體量

2023-09-03 撤稿糾錯

繼年初開通微信公眾號直播之后,微信又再一次開放直播電商能力,做大微信商業(yè)生態(tài)的體量。

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01

開發(fā)微信群的價值

微信對騰訊不可謂不重要,不過其在發(fā)展上一直由張小龍掌控,商業(yè)化變現(xiàn)比較克制,目前微信給騰訊帶來的實際價值主要集中在廣告和對其他產(chǎn)品的引流。如何合理的將微信龐大的流量進行變現(xiàn),顯然也是騰訊方面一直在思考的問題。

今年一季度,騰訊社交以及其他廣告收入同比增長47%至人民幣145.92億元,并且這一增長也被歸功于朋友圈廣告曝光量的提升。不過朋友圈廣告已經(jīng)為不少用戶詬病,公眾號文章的廣告位也比較多,一定程度上影響了用戶體驗。

當前,微信正面臨公眾號、朋友圈,兩大公域場景中活躍用戶持續(xù)下降的困局,張小龍也未必愿意繼續(xù)從產(chǎn)品層面加大公眾號、朋友圈的商業(yè)化力度。如此情況下,微信想擴大小程序、搜索功能、微信群等私域場景的流量挖掘就比較重要了。

今年3月以來,微信群也陸續(xù)更新了不少新功能:3月21日,微信7.0.12版本上線群工具、群待辦兩項功能;4月13日,微信支持備注群聊名稱;5月21日,安卓端7.0.15版本進入內(nèi)測階段,微信群菜單上線“群接龍”固定入口。進行了一系列的群功能升級。

巧合的是,騰訊自建的電商平臺“小鵝拼拼”,正卡在微信對群場景開發(fā)的節(jié)點上。

4 月底,騰訊自己拼團平臺小鵝拼拼小程序在微信上線,小鵝拼拼主打的是用戶拼團購買享受折扣,業(yè)務模式上與拼多多的拼團非常相近。而最近小鵝拼拼開發(fā)的“群小店”,便是針對群場景的購物群工具。

小鵝拼拼及其群小店的開發(fā)者是騰訊PCG團隊,看來在電商領域?qū)覍遗霰诘尿v訊依然不放棄電商,也意味著官方對微信流量變現(xiàn)需求增加,探索從廣告升級到電商的變現(xiàn)手段。

02

新流量洼地在哪?

微信群的價值不能脫離微信生態(tài),真正對微信商業(yè)化帶來重要影響,一個是內(nèi)測近5個月后全面開放的視頻號,另一個是正在內(nèi)測的微信小商店。

在今年年初的微信公開課上,張小龍就曾表示,以文章為代表的“長內(nèi)容”始終是公眾號的主要形態(tài),但相對公眾號而言,微信還缺少一個人人可以創(chuàng)作的載體。微信很重視人人都可創(chuàng)造的內(nèi)容,所以微信的短內(nèi)容一直是微信要發(fā)力的方向。

確實現(xiàn)在很難再找到一個沒有用視頻功能的社交媒體平臺了,視頻創(chuàng)作成本略高,但能夠包含的信息量、用戶體驗是遠高于圖文,關鍵是現(xiàn)在流量資費已經(jīng)極大降低,足夠大部分人沒有顧慮地消費視頻。

從目前的消息看,視頻號延續(xù)微信一貫的簡潔設計,本身功能比較簡單。對個人來說,視頻號更像朋友圈的開放升級版,增加了表達自己的新渠道,對創(chuàng)作者來說,視頻號的誕生彌補了公眾號的內(nèi)容短板,為創(chuàng)作者提供新的流量入口以及更大的發(fā)揮空間,但從內(nèi)容生產(chǎn)工具層面來看,它的功能遠不如抖音、快手全面。

微信小商店則是一個無需開發(fā)、一鍵開通即可自主經(jīng)營的賣貨小程序,開通后用戶可以直接在這個小程序里進行直播和賣貨。從功能上微信小商店很像是公眾號微信小店的升級版,使用門檻低并增加了直播能力,此前微信也推出了免開發(fā)的門店小程序,連接公眾號和線下門店,支持發(fā)券、發(fā)卡、買單等功能。

據(jù)《金融界》報道,業(yè)內(nèi)人士認為,騰訊公司借助微信小商店程序,有望打通公眾號、視頻號、小程序與直播帶貨,從而激活微信生態(tài)中所積累的海量用戶。

雖然跟抖音快短視頻、直播帶貨功能類似,但鯨商認為微信視頻號+微信小商店的組合并沒有刻意對標抖音、快手。

微信承載電商的核心能力在兩點:一是支付,二是小程序。前者已經(jīng)比較成熟,后者則在持續(xù)開放及完善,劉熾平認為“小程序正在成為零售企業(yè)的基礎設施”,“越來越多的零售企業(yè)正在將門店和品牌與消費者的直連作為投資重點,小程序正在成為直連品牌與消費者的關鍵基礎設施,在未來,這將是一個很大的增長空間。”

如劉所言,小程序不僅串聯(lián)起微信生態(tài)內(nèi)的幾大場景,也能建立起實體商業(yè)和每一個到到店用戶之間的連接,獨立支撐起一個完整的營銷閉環(huán)。

通過錢包,讓用戶和商戶能夠在微信里閉環(huán)完成整個支付行為;通過服務號、企業(yè)號、紅包、卡包這些客服功能,可以展開線上客戶關系管理。整個過程不存在任何平臺跳轉(zhuǎn)所帶來的流失率。

對運營者來說,微信生態(tài)有兩個特點:

一個是模塊化,微信為B端客戶與C端用戶的連接,提供接口和工具,例如二維碼、公眾號、搜索功能、支付功能、小程序等等,商家可以將這些工具根據(jù)需求組合設計多樣的業(yè)務流程,而且成本較低。

另一個則是微信內(nèi)的裂變。社交是微信最強、最基礎的元素,內(nèi)容、服務可以通過社交鏈傳遞放大價值,打破常規(guī)中心化流量“引流—轉(zhuǎn)化”的線性操作,極大地降低獲客成本,甚至形成短期病毒傳播。

視頻號和微信小商店最大的看點在于,對微信本身商業(yè)生態(tài)的補充,創(chuàng)造全新流量池和的連接組合,對個體創(chuàng)業(yè)者來說是無疑是利好。


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