研究了鄭香香的直播間,卡思認為其具備三個優點。
在主播層面,好的主播能夠撬動自然流。
國慶期間,鄭香香本人曾穿上暑期檔電影票房冠軍《孤注一擲》女主角金晨同款裙子,站在直播間里就是一處吸睛的存在;加上她本人直播經驗豐富,語速很快,有情緒感染力,很容易吸引用戶進入直播間并停留一段時間。
鄭香香直播間的常態是:妝容精致的女主播打開一個橙色盒子,拎起一件浴巾展示,“洗完澡可以穿的浴巾,10塊”,報完價格后將盒子往旁邊一“扔”,再換下一個盒子,拎起下一件商品,報價多在9.9-29.9范圍內。
快速過品+循環往復的方式,讓人目不暇接,又想接著看下去。不少用戶提到,“耳朵還沒聽清,鏈接已經被搶光。”
在最近的直播中,鄭香香換掉了小黑裙,但直播間背景沒變,依然是大面積的橙色盒子,力圖讓這些價格低廉的白牌商品多一些觀賞價值。
這樣的商品結構和直播風格吸引了大量中青年女性前來購買。鄭香香直播間的觀眾中,女性占比達到63%;在年齡層面,31-40歲人群占比50%,其次是24-30歲的人群,占比21%。
在供應鏈層面,鄭香香的貨品來源主要是精選聯盟,服裝來自廠家尾貨,加上她自2017年進入直播電商行業,浸淫多年,已經摸爬滾打出一番經驗,也足夠了解用戶心理,因此能夠制定合適的組品和排品策略。
數據顯示,近30天鄭香香直播間售賣的商品中,上架數量最多的是服飾內衣,均價23.12元,預估銷售額在2500萬-5000萬之間;其次是日用百貨,均價10.94元,銷量超過100萬件。卡思注意到,棉拖鞋、電動車擋風被、珊瑚絨睡衣、晾衣架、垃圾袋、十斤裝洗衣粉、衛生巾等商品都是直播間熱銷品。
在品牌方面,熱銷榜TOP5的品牌分別是浪蒙、夢美凈、創造官、糖糖媽咪、宅所,均為白牌或者說主流媒體中尋覓不到的品牌。
在場景層面,直播間用大面積的“愛馬仕橙”作為背景,加上專業打光,規避了低價產品帶來的廉價感,再加上主播從包裝精致的盒子中掏出商品的展示方式,為產品賦予了一層無形的光環。與此同時,鄭香香快速過品的方式,也已經在看過直播的用戶心中制造了視覺標簽,和其他直播間形成了差異化。