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當前位置：頭部們在供應端和服務體系上下功夫
在新興流量抓緊入局供應鏈之爭時，老牌流量早已邁上供應鏈的優化之路。
在供應鏈的構建上，阿里巴巴主打優化平臺端。
據供應鏈范式了解，2018年阿里巴巴開啟阿里供應鏈項目，也稱作“招商團長”。
“招商團長”以團長為核心分為商家、招商團長、淘客、消費者四個主體。淘寶聯盟經過長期數據監測進行審核認證后，選定具有為商家提供站外營銷推廣能力以及選品能力的第三方服務人員為招商團長。團長與商家談判選定商品之后，幫助商家對商品進行推廣、制定營銷策略，精準推送營銷能量等。站外渠道推廣方式一般包括淘客鏈接、主播帶貨等等。
得益于供應鏈的建設，2019年淘寶直播全年GMV突破2000億元。
2022年度，淘寶宣布計劃將在全國重點產業帶培育10萬個直播賬號、20萬新主播、1000個百萬直播間。可以看得出其對自身供應鏈管理能力的信心。
淘寶因自身特性選擇平臺端，快手帶貨主播辛巴辛有志則選擇在供應端和服務體系上下功夫。
2017年，辛巴辛有志成立了一家以供應鏈為核心的數字新零售企業——辛選。
據官網顯示，辛選構建了“供應鏈管理+紅人孵化+數字電商（含技術開發）+職業教育”四大業務板塊。從“人貨場”三個層面體系化的培養行業人才與建設自有品牌。
為優化供應鏈供應端，基于直播電商商業模式，辛選構建了聯動全球品牌、工廠、產業帶的C2M定制化供應鏈體系。
C2M意即為消費者直連工廠，在這種供應鏈模式之下工廠可以直接與消費者對接，消除了傳統零售行業的許多中間環節，直接降低流通成本。消費者因此能夠以實惠的價格購買產品，辛選也能夠通過了解消費者的需求向上參與到產品的研發與設計等環節。借由C2M定制化供應鏈體系辛選在價格優勢上具有極強的競爭力。
在服務體系的構建上，辛選建設了辛選品控、辛選客服體系3.0、辛選智能倉等板塊。
“辛選品控”包括資質審查、工廠審核、樣品測評、賣點卡審核、生產跟進、客訴處理六大環節。“辛選客服體系3.0”設有千余名專業客服、9大客服基地、兩大倉儲物流中心。辛選智能倉具備百萬吞吐量，日發貨峰值120萬單，覆蓋全國661138個村級網點。
綜合原有的銷售端優勢，辛選已經建成了從產品研發到生產、銷售、物流和售后等一整條供應鏈體系。
在供應鏈管理方面，遙望科技憑借數字化打造自己的優勢。
品牌自主打造的直播帶貨數字營銷平臺“遙望云鏈”能夠通過AI私域訓練，解決直播電商前期主播工作計劃產出規劃、選品策略與效率、直播流程策略等難點。在直播以外，“遙望云鏈”還將會應用在公司后臺工作，如財務統計、法務流程、直播場景策劃、創意廣告物料產出等各個環節。
目前，遙望科技已建立超過2.5萬個國內外品牌入駐的供應鏈體系，覆蓋美妝、生活、食品、服飾等全品類。2022年相關直播電商業務實現GMV約150億元，同比增長約50%，公司互聯網營銷業務的收入與利潤規模得以實現較大增長。
直播電商在經歷了蒙眼狂奔期后，價格戰已經不再奏效，而最終要想徹底擺脫“內卷”壓力，只有深挖供應鏈，通過物流售后環節與消費者連接，使整個銷售流程形成閉環，最終提升競爭力。
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