2024拼多多最新賠償規則介紹:
1、疑似假貨的處理:
平臺在發現疑似假貨的當天(T日),將采取下列一項或者多項措施:對疑似假貨商品作暫時下架處理;通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發貨單、發票等進貨憑證,或者完整授權證明資料等。
臨時增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;限制商家賬戶貨款提現。
2、先行賠付:
拼多多開店商家在接到平臺通知后12日(T+12日)內未舉證,或者經過兩次舉證后仍不能證明疑似假貨商品實為正品的,平臺有權根據售假情節輕重,單方決定是否以商家賬戶內的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續凍結。
3、假貨確認:
若平臺收到來自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產商、品牌方直接授權的代理商等)的郵件、鑒定報告等確鑿證據,或商家主動承認出售假貨,就認為商家售假是事實,平臺有權根據相關規定來處罰商家。
經過分析,我們了解到拼多多超過48小時幾倍賠償,一般超過48小時沒有發貨會被判定為延遲發貨處理,就會受到嚴厲的處罰,賣家要好好遵守規則。