快手+攜程,能碰撞出什么火花?
最近,快手本地生活與攜程達成戰略合作。攜程將把景點門票、度假線路等優選產品供應鏈陸續接入快手平臺;而快手也將為此提供流量助推、商品補貼、達人合作等多種權益。此次合作是雙方各取所需,同時也反映出對火熱文旅市場的急切心理與危機意識。
在OTA市場,攜程+去哪兒網,市場份額超過50%,如果加上同程旅行,市占率接近七成,攜程作為文旅行業“老大哥”,一統在線旅游江湖多年。但由于內容布局一直沒什么起色,攜程逐漸失去用戶增長的空間,于是其通過不斷提高商家抽傭率提升盈利水平。
根據攜程財報,2023年前三季度,攜程的毛利率比此前5年的整體水平高出了2.5-5個百分點達到82.03%,凈利潤提升了十幾倍,但這也引起供應商的控訴,因此此舉對攜程而言并非長久之計,與快手合作能在一定程度上彌補內容短板。
快手本地生活酒旅行業總經理 江林昊表示,過去快手雖然積累了非常多的旅游內容,但并沒有完全轉化為實際交易。和此前同程的合作不同,快手這次與攜程的合作更加深入,他們要將交易鏈條打通,形成相對完整的商業閉環。
實際上,近幾年快手在一直探索文旅業務。2020年,快手發布“快手文旅光合計劃”以扶持文旅創作者;2021年以來,快手先后聯合諸多地景區和商家舉行了一系列“景區種草”活動。
2023年,快手開始在文旅業務上發力。2月,快手將酒旅業務單獨立項;5月,快手發起“每座城都有一手”百城聯動文旅項目,以百億流量扶持區域文旅內容,并取得了一定的成績。
今年,快手在酒旅業務上做了許多新調整。在酒旅產品上,根據江林昊分享,雖然去年快手就已經在拓展酒旅產品品類,但在本地生活體系下是和餐飲、綜合產品一起推進的,并對其做有針對的研發和推進,但今年從商品陳列模板開始,會做單獨的研發。
而在運營方面,快手會在算法上提升對旅游產品的分發精度,進一步挖掘用戶的消費需求,同時也會根據需求打造適用于酒旅商家操作習慣的運營工具,從而方便商家入駐和運維。