,利用社交網站、抖音、微博、社交媒介、網絡媒介等多種傳播渠道,借助社交互動、用戶自生內容等手段等進行品牌或產品推廣,促進用戶購買商品,同時將關注、分享、互動等社交化的元素應用于交易過程之中,實現更有效的流量轉化和商品銷售的電子商務新模式。
簡單地說,就是在互聯網上,通過社交關系進行電子商務活動。
與傳統的電商相比,社交電商具有黏性大、互動性強、用戶細分精確、商業潛力巨大、營銷時間、成本低等諸多特點,它不是靠“殺熟”以自肥,而是將商品以更有血有肉有活力有內涵的方式賣給“粉絲”們。這就促使了社交電商必須以流量內容為基礎。