過去十余年,微信走了很重要的三步:
其一,打造小程序,它讓微信生態(tài)有了商業(yè)屬性。對(duì)商家來說,他們也有了「私域」經(jīng)營陣地,開始積累粉絲,并完成了交易閉環(huán)。
其二,推出企業(yè)微信,它使商家進(jìn)一步觸達(dá)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)全天候營銷服務(wù),同時(shí)又和微信分隔開來,不至于過度打擾用戶。
其三,發(fā)布并完善視頻號(hào)。這是一個(gè)劃時(shí)代的動(dòng)作,標(biāo)志著微信形成了「私域+公域」的生態(tài),也標(biāo)志著微信從一個(gè)即時(shí)通信工具,成功向「工具+內(nèi)容」的生態(tài)體系進(jìn)階。
更重要的是,這些產(chǎn)品在繁榮生長(zhǎng)的同時(shí),并沒有破壞微信的生態(tài),而是與微信有機(jī)融合在一起,讓微信更加立體多元,層次更加豐富,構(gòu)筑了更加豐富的內(nèi)容與工具,形成了互不干擾的閉環(huán),交互更密切,同生共長(zhǎng)。
比如,公眾號(hào)、視頻號(hào)的創(chuàng)作者通過創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的圖文內(nèi)容,從微信公域吸引了越來越多的粉絲,這些粉絲變?yōu)樗接蛄髁浚瑒?chuàng)作者通過植入廣告等模式獲得了收入,商家通過廣告實(shí)現(xiàn)了帶貨,用戶從創(chuàng)作者獲取知識(shí)和信息。創(chuàng)作者、用戶、商家在價(jià)值循環(huán)中都得到了生長(zhǎng),形成良性循環(huán)。
完善的底層生態(tài)加龐大的用戶規(guī)模如同一片肥沃的黑土地,就像現(xiàn)在,「微信小店」剛剛「發(fā)芽」,視頻號(hào)、小程序、搜一搜、小游戲等業(yè)務(wù)已然「抽枝」。
2024年Q2財(cái)報(bào)顯示,視頻號(hào)總用戶時(shí)長(zhǎng)同比顯著增長(zhǎng),小程序總用戶時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)20%,通過小程序促成的交易額實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng),小游戲總流水同比增長(zhǎng)30%。