“購物參謀”型
“購物參謀”型的運(yùn)營模式,適用于高頻+低客單的產(chǎn)品,例如餐飲、服飾、大眾化白酒、包裝食品飲料和家庭日化等等。
這些品類的消費(fèi)者更關(guān)注促銷信息與購買的便捷性,其運(yùn)營策略相對上述兩種模式更為簡單直接,主要是以促銷驅(qū)動,重點(diǎn)就是幫用戶省錢。所以在運(yùn)營這類產(chǎn)品時,可以優(yōu)惠福利為總基調(diào),通過優(yōu)惠券、新客特權(quán)等方式引導(dǎo)新客關(guān)注,通過“拼單”、“秒殺”等營銷刺激老客消費(fèi)。
以家庭日化行業(yè)為例,該行業(yè)的典型特征是,消費(fèi)頻次高且存在多個品牌同時使用、混用的情況。所以,品牌在做這類產(chǎn)品的運(yùn)營時,需要注重產(chǎn)品的性價比和優(yōu)惠力度,靈活利用拼購等機(jī)制引發(fā)裂變。大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)告訴我們,最容易建立產(chǎn)品信任的永遠(yuǎn)是你身邊的人。
除了企業(yè)微信社群+朋友圈+小程序之外,還可以利用用戶消費(fèi)的從眾心理,激勵用戶去公域平臺(如抖音、小紅書等)發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容,增加品牌在公域流量的聲量,為潛在用戶提供購買參考。在私域營銷內(nèi)容的創(chuàng)作上,這個類型的商品建議以商業(yè)性強(qiáng)(含明確的促銷、活動、新品信息)的物料傳播為主。
經(jīng)典案例:鴨鴨
鴨鴨的私域運(yùn)營方式相對簡單直接,就是以企微社群為主要陣地,與消費(fèi)者建立長期穩(wěn)定的連接。鴨鴨以獎勵的形式激勵用戶主動在群里分享曬單,進(jìn)行商品展示,讓商品通過內(nèi)容運(yùn)營緊貼用戶生活場景,拉近與用戶的距離。同時,社群中出現(xiàn)的真實(shí)評價,也會成為其他用戶購買行為的參照。
對于時尚鞋服類產(chǎn)品,外觀展示在激發(fā)用戶興趣和驅(qū)動用戶決策方面起到了主要作用,其影響效果是其他品類的1.8倍。鴨鴨正是抓住了這一點(diǎn),通過商品展示+分享裂變的組合玩法,實(shí)現(xiàn)了品牌的跨越式增長。
一件代發(fā)共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。
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