如何看待淘系開架電商和微信生態電商的區別?品牌又是如何打通淘系和微信生態,獲取更多私域流量的呢?
在2019億邦電商大會上,阿芙精油微信生態負責人夏正解讀了品牌拓展私域流量的核心法則。她認為,微信作為一款擁有11億用戶的國民級應用,相比淘系的6億用戶,會多出5億電商人口,因而是商家的必爭之地。對比淘寶系激烈的商家競爭態勢,微信相對封閉的環境有助于中小商家做早期的品牌孵化。
在夏正看來,微信生態里做電商業務需要把握兩個抓手,一是自營(銷售落地和會員服務落地),二是渠道(分銷)。目前來看,微信生態下的電商業務有四種模式:一是“渠道+內容”,二是“渠道+社交”,三是“自營+內容”,四是“社交+自營”,每種模式對商家的產品和運營能力都有不同的進入門檻。
同時,夏正認為,品牌商家對于私域流量的認知不應該局限于微信,“如果這個客戶在天貓成交了,也可以認為天貓就是可以發力的點。所以我們應該更多地把微信的生態、天貓的生態和用戶在微信、天貓以及其他生態的流轉當做一個整體來看待。”她說。
目前來看,想要打通淘系生態和微信生態,拓展更多商業機會并非易事。對于淘系商家來說,進入微信生態會面臨產品分銷和平臺運營的挑戰;另一方面,微信商家進入淘系生態時,也會對平臺規則產生不適感。因此,夏正認為,想要打通微信生態與淘寶生態,挖掘更多商業機會,需要注意兩點:一是在微信生態里把握好內容和社交兩大法則,二是在淘系生態里重視開架電商的運營。
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