如何做好私域流量運營?
1.重視運營的長期價值
社群福利就是一個很好的切入點,以我的一次體驗為例:我有次買菜添加了小區樓下x大媽的微信社群,發現群里可以隨時下單,滿38元還免費送貨到家;店長每天會在群里把哪些有優惠的菜品發出來,每天定點定時還發紅包,手氣最好的用戶贈送一些新鮮食材,等等。
這里面有一個非常重要的環節,它給用戶提供的是長期價值而非短期利益。
用戶加進來有什么長期的價值吸引我留下,接受你發廣告,互動,還不刪除你。如果只是短期利益,比如加微信領5塊錢優惠券,那很多用戶領完就刪掉你,他看不到未來你存在的價值。
2.塑造意見領袖發起題
就拿品牌型社群來說,群里有來自各行業的品牌負責人和營銷從業者,他們都有一個共同的標簽——對品牌和營銷感興趣,適合互相交流學習,找到志同道合的歸屬感。
而一些品牌,像是一些知識付費行業的,完全可以通過諸如導師的力量聚攏一群有著共同學習成長目標的人,組織線下的一些活動,形成興趣社群,為品牌發聲。
3.盡量與用戶打感情牌
私域流量的核心是用戶關系。所以,企業要像個人,有想法,有個性,要讓用戶相信你,愿意看你發的內容,知道你真心關心她,覺得你是一個懂她的人,而不是一個冷血的機器。
用戶不是上帝,用戶是BABY,我們要給他空間、樂趣,還有引導。完美日記就是通過打造你身邊的私人小管家形象,一步步滲透到用戶生活中,讓用戶感覺像是自己的朋友,這位小姐姐推薦的每一款產品都能直擊你的心。
=========================