直播間一定時(shí)間的商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù),直播間的商品可分為:
1.暢銷(xiāo)商品
暢銷(xiāo)商品是支撐直播間銷(xiāo)量的商品。暢銷(xiāo)商品一般是有時(shí)效性的,往往只能給直播間帶來(lái)短期的突出銷(xiāo)量。火爆之后,銷(xiāo)量會(huì)下滑,甚至成為需要被淘汰的滯銷(xiāo)商品。
因此,在暢銷(xiāo)商品的選擇上,直播團(tuán)隊(duì)要注意時(shí)機(jī)的把控。
2.主打商品
主打商品是支撐直播間利潤(rùn)的商品。主打商品一般是持續(xù)熱銷(xiāo)的商品,時(shí)效性不強(qiáng),在全年內(nèi)都有不錯(cuò)的銷(xiāo)量,一般不會(huì)受到季節(jié)的影響。
銷(xiāo)量高、用戶(hù)評(píng)價(jià)好、符合主播人設(shè)、符合直播間風(fēng)格的商品適合作為主打商品,這樣的商品也可以看作代表主播和直播間的形象商品。
3.潛力商品
潛力商品是未來(lái)可能會(huì)成為暢銷(xiāo)商品或主打商品的商品。從另一個(gè)角度看,潛力商品也意味著商品本身或商品的銷(xiāo)售方式還有一些不足的地方。
直播團(tuán)隊(duì)一般可以通過(guò)用戶(hù)評(píng)價(jià)來(lái)尋找潛力商品。通常情況下,潛力商品的評(píng)分可能是中等偏上。例如,商品的滿(mǎn)分為 5 分,潛力商品評(píng)分可能會(huì)在 3.0~4.5 分。
對(duì)于潛力商品,直播團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真查找用戶(hù)的好評(píng)和差評(píng)的內(nèi)容,了解哪些方面是讓用戶(hù)滿(mǎn)意的,是需要保持的;哪些方面是用戶(hù)不滿(mǎn)意的,是需要改進(jìn)的。相對(duì)來(lái)說(shuō),用戶(hù)對(duì)潛力商品感到“不滿(mǎn)意”的地方,直播團(tuán)隊(duì)進(jìn)行彌補(bǔ)后,可能會(huì)成為這類(lèi)商品在未來(lái)占據(jù)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。
3.3 按用途劃分
按照不同的用途,直播間商品可以分為三類(lèi),即搶拍商品、基礎(chǔ)商品和利潤(rùn)商品。
在一場(chǎng)直播中,直播團(tuán)隊(duì)既要保證商品的銷(xiāo)量,又要打造直播間互動(dòng)氣氛,讓用戶(hù)始終保持購(gòu)買(mǎi)熱情,就需要將這三類(lèi)商品進(jìn)行組合銷(xiāo)售。一般情況下,組合方式有以下兩種。
1.一款搶拍商品+一款基礎(chǔ)商品+一款利潤(rùn)商品
在這個(gè)商品組合模式下,搶拍商品一般在直播開(kāi)播初期被推薦,用于獲取流量及打造氣氛。等直播間擁有一定的流量基礎(chǔ)后,再適時(shí)推出覆蓋用戶(hù)群更廣的基礎(chǔ)商品。當(dāng)流量進(jìn)一步增加達(dá)到頂峰時(shí),便可以推出利潤(rùn)商品。采用這樣商品組合,能夠保證利潤(rùn)商品得到最大程度的轉(zhuǎn)化。
2.一款搶拍商品+一款利潤(rùn)商品+兩款基礎(chǔ)商品
這種商品組合模式和第一種商品組合模式類(lèi)似,初期主要依靠搶拍商品獲取流量。
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