直播的團隊人員分工
第一:直播總負責人;
帶著大家復盤每場直播,詳細記錄問題和解決方案,不斷迭代直播中的每個小細節、小問題;分配好每個人的具體工作;直播規則玩法變化非常快,多出去和行業交流,不斷給自己團隊注入新的血液;
第二:2個主播,一個主一個副;
2人換著播,充分把每個人的充沛狀態展現出來,才能賣好貨,長遠考慮,便于復制下一個直播間,因為副播跟著主播1~2個月,能力就提升上來了,可以直接作為復制新直播間的直播,新直播間再配一個副播,這樣循環復制下去,很快就可以復制幾個直播間,運營也是這樣復制;
第三:一個推廣專員;
主要就是負責投放feed和dou+就像下面這樣,每天就是管理這里東西,特別是feed ,需要一直盯著,要不一不小心,錢都花光了!而且抖音前期起來,賣貨直播的,可以是花錢打標簽,要不起來會很慢!
第四:一個上架產品、修改庫存,賣點;
要去總結彈幕,客戶的反饋、痛點都寫上去,核心就是你寫的必須是客戶擔心的,讓他一看,就覺得解決了他的重要問題!比如你看到很多客戶提到了,有沒有彈力很大的褲子,那你的產品賣點就可以寫:超大彈力,可以輕松做瑜伽;前一天把該上的款都上去;打印好今天主講的產品表,讓每個人都知道上的是什么產品;
第五:一個場控;
仔細盯好直播客戶 的彈幕,總結客戶的問題,反饋給主播,或自己直接大聲說出來,幫助客戶解決瞬時的問題;比如看到很多客戶彈幕區反饋想要看下個鏈接,主播可以弄個這樣的牌,給主播示意,協助主播一起烘托氣氛。 因為客戶看直播,大多沒有耐心,主播可能在專注講解產品,沒有顧得上看彈幕區,這時候場控的人就要發揮大作用了,場控可以直接說客戶的一些問題,比如問身高162,體重120斤,穿什么尺碼,場控直接說話告訴他;協助主播,當主播偶爾詞窮了,可以補充下。總之,直播間基本1秒也不能沒有聲音;
第六:一個拍短視頻,剪輯的人;
短視頻和直播可以相互賦能,一條播放量幾十萬的短視頻,可能給直播帶來上千的免費流量,長期下來,給你減少很大一部分推廣費用。所以短視頻的策劃,有精力越深入越好,不是為了為了完成短視頻的數量,追求的是質量;短視頻是內容,是抖音生態非常重要的一環,除下給直播引流外,還能宣傳自己公司的實力,展現公司的專業,負責人的態度,讓客戶對你更加信任,其實這樣也是種草,對下一步的直播間的購買埋下了種子;
通過看短視頻后,再進入直播間看的人,相對就是比較有想法的粉絲,因為對你產品、公司實力等有了基礎的了解,所以會停留時間比較長,更容易轉化,這樣對拉高整體觀看人的平均停留時間有幫助,系統就會給你推薦更多的流量;
第七:整理數據的助理;
數據整理 、數據分析是做直播的諸葛亮,沒有數據分析,基本你現在賺點錢,也會被懂數據分析的人賺走,沒有數據支撐和復盤,就跟盲人摸象一樣。例如,總結客戶最在乎的痛點,抱怨、吐槽的點,這些抱怨、吐槽,就是我們的機會。我們可以用飛瓜數據,看每場直播的彈幕,下載這些彈幕數據,去找客戶的痛點,下載好,整理分類排序,然后把這些痛點按多少排序。
主播按順序去說,多的多說。比如你看同行的,客戶反饋很多起球,那么你直播間可以針對說:咱的如果穿3年起球,包郵給你退,這些都可以快速抓住客戶的心理痛點,有效的達成成交;這些不僅僅是用在主播上,產品的賣點描述,都可以加上去,客戶在每一個地方,都能快速打消他的疑慮,這才是真正的營銷賣貨;比如停留時間,你看看比如30家賣貨的同行,都是多長時間,比如他們都是停留2分鐘左右,你是1分鐘,是不是在留人話術,產品等各方面有待優化呢?看看同行的轉粉率,加入粉絲團率,轉化率等等,找好自己的差距有多大。只有這樣,才能知道目前在行業中,是一個什么水平,提高的空間還有多大?
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一件代發共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產品鏈接或快手小店產品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結算,廠家網店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機構直接分管理費。
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