標配版:運營+主播+助理+后臺管理+場控+短視頻內容跟進運營。一個直播團隊給不給力,主要是看運營牛不牛逼,這個運營是一個直播小組的老大,也就是說,直播方向,編排,選品,直播審核等工作,都是這個運營來策劃,安排組員去執行。相當于是一個主管的崗位,一個好的直播運營就意味著,整個團隊是否能正常化運作,并且從中盈利。組員在工作中有方向,可落地到實處去干才是最重要的。運營需要為團隊出方向和執行計劃書,并且帶領團隊把計劃書落地執行。除此之外,運營還需要把工作細化到每天甚至上午中午晚上。比如選品,定價,活動,直播間福袋紅包,控評,然后主播的預告視頻,主播狀態,主播的能力提升,團隊優化。運營工作量大的情況下,可以配個助理來輔助。
主播:一般一個小組需要2-4個主播,主要是看直播的時長,很多以短視頻為主的達人,直播的時長2小時左右,但是純帶貨的主播,一天都是全天候直播,甚至是24小時不停播。一個主播肯定是扛不住的,一般主播在播兩三個小時嗓子可能都受不了,所以主播的配合和輪換很重要,一般我們團隊在直播時,一個主播的直播時長是4小時,3個主播輪播,一個主播替補,主要從下午場播到晚上場能不間斷。很多人對篩選主播也沒個標準,甚至停留在娛樂主播的認知里,認為首先得顏值高,其實主播的顏值只是其次,畢竟現在美顏太強大了。一個顏值5分的妹子,美顏濾鏡瘦臉一開至少8分,化化妝還能到9分。比起顏值,主播的語言能力和邏輯思維能力,以及抗壓能力才是最重要的。說白了就是腦子轉得快口才好。主播這個崗位,實際上和線下的銷售員沒啥區別,只不過是銷售員線下1對1銷售賣東西,而主播1對多賣東西。不停講不停吆喝,壓力很大。一天直播下來是真的很疲憊,所以要合理調配好時間規劃,合理降壓,并且培養足夠的抗壓能力。
助理:主播助理,主要就是做一些雜事瑣事,比如樣品沒了,又或者出現什么狀況了急事幫忙救場,還有就是直播間的維護,有黑粉有差評,及時管理好直播間。
后臺管理:一般都是小店后臺和Feed流計劃管理,比如今天要準備直播的品,價格,活動配合等,都需要提前上架產品,做好詳情頁,活動價,以及配合主播現場改價,上下架的操作。
場控:場控十分重要,這是很多團隊都忽視的,直播間最核心的兩點,一是主播的轉化能力,二是場控。場控是輔助主播控場的,需要帶節奏,彌補主播在直播進程中的不足。到哪個環節應該推出活動,何時應該吊觀眾的胃口,何時把節奏推到高潮,都需要場控來把控。
短視頻板塊:短視頻這塊可大可小,如果直播間很依賴短視頻帶來的流量,那么是需要一個團隊視頻團隊來跟進做內容發布的,這就涉及到短視頻的專業板塊了,前面幾節有講過。如果短視頻的定位只是為了發預熱視頻,用來通知粉絲或者是投DOU+Feed流,那么稍簡化一點,一兩個人去做就可以了。
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