直播電商供應鏈金融:零售行業與金融主體創新發展新賽道
直播電商應當算是個新生事物,供應鏈、供應鏈金融卻是個資深、有實在內容又不斷有新意的名詞,直播電商與供應鏈、供應鏈金融的融合的效果不是三個主體簡單結果的相加,而是三者的融合會產生巨大的化學反映,產生強烈的推動直播電商、直播電商供應鏈及直播電商供應鏈金融的超長發展,最終會傳導給實體經濟的發展,帶動全社會經濟的發展。因此,直播電商供應鏈金融成長是由直播電商引發,但金融將利用其杠桿的作用,使直播電商及直播電商供應鏈出現幾何性增長,將會給零售、金融行業,實體經濟的發展帶來史詩性的變革與變化。
(一)直播電商供應鏈改寫消費、供應鏈、供應鏈金融的發展版圖
供應鏈對經濟的價值和意義已有目共睹,而直播電商供應鏈又在原來的基礎上疊加了以數字技術為核心的直播等引發零售業爆發性增長的新功能,因此,對觸及到的消費、零售和供應鏈金融都產生了極為深刻的影響。
1、改變了傳統的供應鏈上下游的商業協同模式,有效地促成了供應鏈業務全方位協同。
直播電商供應鏈因為廣泛應用了大數據、區塊鏈等數字技術,上鏈的各個主體單位一般數字化程度很高,一方面數字技術可以幫助各參與主體提升數字化水平,實現管理信息化,另一方面可以利用技術平臺快速幫助供應鏈上的參與方實現信息流、資金流以及物流的多維度、全方位的管控。可以將產品生產者或供應商、平臺公司、品牌企業、直播機構、消費者等進行全面的全流程上的業務協同管理,有利于實現資金的高效率周轉,也有利于鞏固與生產商進行更深度、長效的合作。
在直播電商供應鏈上,其業務流程實質上是按需生產的正向循環并且參與各方實現了共贏。直播電商供應鏈的直播端,由于與消費者直接互動,因此,對于供應的商品與服務可以有最真實、快速、精準、穩定的市場需求的反饋,通常情況下主播一般都配有高效的專業的服務團隊,可以幫助供貨方履行品牌商分擔義務以及售后的跟蹤,而且主播大都有較強的議價能力,再疊加其對行業商品成本結構方面的理解,可以適時進行合理的價格設定。而消費者也可以享受到高性價比商品,生產供應商也有了較為合理的生產利潤,使商品的供需兩端均受益。直播電商與生產供貨商的合作更加穩定、長效、深度、密切。從而使一旦形成的直播供應鏈很少出現斷鏈等現象,因此,進一步穩定、鍛牢了直播電商供應鏈主體間的協同關系。
2、推動了供應鏈參與各方盡快轉變經營方式。
直播電商供應鏈是以互聯網、數字技術為支撐的,數字化是參與各方必須具體的最基本前提條件,由于直播電商代表未來零售的方向,要想借助直播電商供應鏈助力本企業的成長,不管你愿不愿意,全面提升本企業的數字化水平是不二的選擇。
因此,就這個角度來說,直播電商供應鏈可以幫助或驅使參與供應鏈的各方必須改變傳統的經營方式,向數字經濟時代的經營方式轉變,廣泛、全面將大數據、區塊鏈、人工智能、物聯網及元宇宙等技術嵌入到經營活動當中。隨著數字經濟的快速發展,全社會數字化程度的進一步提高,人們的線上交易、線上消費習慣的進一步養成,使得直播電商供應鏈上的參與各方,特別是生產或供應商的經營模式必須進行根本的轉變,因為借助于直播電商供應鏈平臺,可以幫助參與各方分享從企業的內部管理到外部商務協同,實現了平臺化的一站式、全方位服務,可以有效地解放企業資源、大幅度提高企業生產力以及運營效率。
3、提升供應鏈各個環節的運行質量。
一是直播電商供應鏈各個環節之間,大幅度縮短了消費者消費信息需求的反饋時間,減少信息失真的機率,有助于品牌的發掘并且用來覆蓋到市場潛在的消費群體。
二是直播作為一種線上靈活快速、實時互動的銷售方式,突破了時間與空間的限制,直播間的主播代表了其粉絲行使著商品的選擇權,一個單品的直播銷售的結果可實時反饋到生產端或供貨方,一定程度上會加快行業中夕陽產業或企業的淘汰,有利于經濟結構和產業結構的優化。
三是通常情況下主播需要用最豐富優質的SKU (SKU全稱為Stock Keeping Unit(庫存量單位))來增強直播的頻次以及直播的吸引力,這就倒逼供應鏈上各個參與方必須提高市場的響應速度,不斷提高上新品的頻次和數量。從而,各個參與方必須強化內部管理,優化業務流程,不斷創新品種才能適應直播電商供應鏈的要求。
四是縮短供應鏈的有關環節。直播電商通常會越過多余的中間商,與生產者和消費者直接鏈接。這就對倉配也提出了新的要求,原則上要實現倉配一體化。直播電商出貨特征通常是集中爆發出來的碎片化訂單,從而為倉配一體化模式提供了市場運行空間,根據預期訂單量提前在多地RD(CRDC(區域配送中心))倉備貨,按就近原則快速周轉發貨,這樣至少可以減少1次轉運或分撥。
隨著直播電商供應鏈數字化水平的不斷提高,對需求端的需求預測精準度會大幅提升,線下門店可以逐步轉化為前置倉,倉配一體化模式會更受市場青睞。此外,隨著生鮮品直播訂單的大幅增長,也同時會促進冷鏈運輸業的發展,直播間與倉庫可以設立在原產地,從而保證了提供商品的質量,也進一步提高了消費者的滿意度。
4、精準地捕捉到市場的真實有效的需求。
直播電商供應鏈由于是全鏈實現電子化鏈接,直播機構與客戶進行互動過程中,可以在第一時間,收集到市場客戶的最真實、最精準以及最穩定的需求,直播機構可以迅速、實時、準確、真實洞察到前端消費者的消費心理、預期、訴求等,并且以最快的速度實時反饋給深度合作的供貨商,用于指導前端的生產環節,目前比較流行的C2M(C2M是英文Customer-to-Manufacturer(用戶直連制造)的縮寫)的模式,已經到了應用大數據對市場進行洞察,疊加直播及經營公司的經驗,對市場的需求及時進行反饋,以便預測市場的消費趨勢和機會。
通常情況下,直播電商的數據是集中爆發,這樣可以大大縮短傳統模式下的數據收集與分析的周期,現在一般在12-14小時就完成商品的收集與分析工作,而且收集數據的可用性與結論性與市場吻合度極高,對于直播間的商品市場不認可時,可以立即停止生產,及時止損,另一方,生產商還可以根據主播或直播機構的運營海量選品經驗、直播間用戶方面需求征集和各類真實的反饋,可以完全根據市場的需求信息,靈活、有效、精準地進行針對性的研發設計以及進行產銷匹配。
5、通過流程模式的變化大幅度降低商品成本。
直播電商供應鏈與傳統的供應鏈經營模式不同,傳統的供應鏈是先有生產,后有銷售,是一種供給驅動型的供應鏈,而直播電商供應鏈可以是先銷售后生產的需求型供應鏈。在直播電商供應鏈模式下,面對極其龐大并且相對穩定的需求,實現的是先銷售再生產的模式。由于直播電商為客戶提供的是沉浸式最佳的消費售賣場景,特別是對于一些爆品,由于直播間有知名主播作了信任背書,同時又擁有了大數量的高復購、高轉化的固定粉絲,能夠在極短時間內實現大量訂單的交易。由于得到了市場商品銷量的保證,盡管用戶還沒有正式下單購買,但在直播之前,主播或直播機構即以先將訂單需求量與排期向上游生產商進行反饋,生產商用倒推生產周期的方法按市場需求進行生產,生產商還可以用集約化訂單與原料對供貨商進行議價,以便進一步降低生產成本以及原材料、產品的庫存風險,從而極大地提高了生產利潤率。
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