抖音電商發布了關于修訂《商家發貨行為管理規則》的意見征集通知,意見征集期:2022年09月29日—2022年10月06日。
據悉,本次修訂核心變化如下:
1、QIC倉發貨模式變更;
具體來說,針對此類商家,消費者支付成功后,商家需在承諾發貨時間前發貨,并在約定時間內將貨品送至QIC倉,實際到倉時間為平臺系統查詢到的貨品入QIC倉的時間。
2、商家批量發貨違規新增:【限單】、【增加保證金】、【凍結貨款】處罰手段。
變更后內容為:“如被判罰多次后仍未及時規范發貨或與消費者協商一致做退款處理的,或出現批量訂單違規發貨或導致批量消費者投訴的,平臺有權視情況對相應的商品做封禁處理、訂單關閉、限制提現、停業整頓、延長賬期的處理、【限單】、【增加保證金】、【凍結貨款】、或直接對該店鋪采取關店或清退處理?!?/p>
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