上海MCN機構--泓文文化泓,泓文文化傳媒(上海)有限公司
對眾多無法安撫的KOL,小紅書正面臨“失控”。
如今,小紅書已經成長為一家擁有2.5億注冊用戶、估值30億美元的獨角獸企業。一方面,如何管理或扶持平臺內生產內容、博主和MCN機構,小紅書一直還在持續試錯。而因為“清洗KOL”事件,目前博主、MCN機構、品牌方都對此意見頗多。小紅書還未在用戶、內容生產方和平臺之間形成穩定三方架構。
另一方面,用戶激增使小紅書目前的產品缺憾正在被放大化,例如在這場直播中,被問及最多客服咨詢問題、小紅書識別邏輯,盜版筆記的識別及舉報機制的技術升級問題等。這些產品化的問題,也同樣在制約平臺的商業化順利開展。
小紅書創始人瞿芳喜歡把小紅書為類比為一個“城市”。現在看來,這座城市居民逐日遞增,交易市場愈發拓寬,但無論是小紅書用戶的產品體驗,還是商業市場上產品“基礎設施”的配備,小紅書的優化進度都緩慢而滯后。
難下「天臺」的KOL們
KOL不夠用。這是品牌方與MCN機構的共同觀感。
“頭部博主少,素人少,連水號都不夠用。”一位小紅書MCN機構負責人說。在小紅書品牌合作人升級期間,問題就更加明顯,一位小紅書化妝品牌方告訴Tech星球 ,現在"預算增加,達人難找。"
品牌方和MCN機構認為KOL不夠,但是小紅書卻認為平臺水號過多。小紅書試圖規范化平臺內商業投放行為,讓MCN機構行為規范化。但被波及最多的,是過去憑借內容生產,獲得大量曝光、關注、商業轉化的KOL。擁有超10萬粉絲博主鹽水就是被清理掉的博主之一,他很不解的是,為什么小紅書沒有博主扶持政策,卻急于規范博主圈。
小紅書創始人瞿芳、毛文超
但品牌合作人升級計劃被小紅書看作是一場對社區內容生態的治理。曾在聚美優品、淘寶等電商平臺創辦MCN機構的郭林說,對整個行業來說的話,假粉博主生存空間縮小了,不能再肆無忌憚接廣告。野生的PR公司,得到處求博主、求MCN機構,利潤空間被壓低。現狀就是要么做大成為MCN,要么做死放棄小紅書。
小紅書的品牌合作人升級計劃確實取得了一定“效果”:KOL們集體下架,其平臺博主資源在一天之內損失超三分之二。一張5月10日前小紅書品牌合作人后臺的截圖顯示,當時認證博主數量共計17083位。小紅書接受36kr采訪時表示,此次升級波及的博主約3000人,但Tech星球拿到的最新品牌合作人后臺數據顯示,升級一周過去,目前人數后臺博主數僅剩5512位。
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