全域CDP中臺要不要建?怎么建?不妨先問自己三個問題:
一是,品牌屬性是否適合。一些電商起家的淘品牌或抖品牌,增長很快,短短幾年內就能達到幾十個億甚至百億規模,這時候轉型做私域精細化,“趴下來”做全域轉型各方面阻力很大。
二是,粉絲體量是否過千萬。類似全棉時代等一線國貨品牌和國際大牌,或粉絲體量上千萬的企業才值得考慮去建立中臺系統,而中小品牌用好基礎的SaaS工具就足夠前期迭代快跑了。
三是,一把手帶頭是否具備長遠思維。建立全域數據中臺和推行私域的戰略思考是一個道理,一把手首先要有這個認知,并意識到這套數據中臺的重要性。CDP中臺需要多年的數據沉淀才能真正用起來,而市面上中臺價格幾萬到幾十萬不等,如果沒有做好未來5~10年長期投入的準備,就需要再等待時機。
如果搭建,且更低成本搭建,關鍵是什么呢?答案或許在小程序里!
田永振告訴見實,小程序是打通全平臺數據,建立CDP用戶數據中臺的關鍵,流量進入小程序相當于進入了品牌的私域池,可開放的用戶數據接口就會更多。
小程序正在改變商業和流量格局。
回看小程序五年的發展,早已過了跑馬圈地的階段,各大APP平臺生態已經開啟了公私域聯動與跨平臺互通的模式。目前十大主流小程序平臺分別是:微信、百度、快應用、支付寶、字節、QQ、360、京東、酷狗、快手。
以支付寶小程序為例,田永振表示,支付寶不僅是支付工具,還會是全新的生活服務平臺,如,生活號與支付寶小程序打通,組成了商家在支付寶上自運營的兩大陣地。
和其他平臺相比,支付寶中心化的公域流量可以為品牌帶來大量冷啟流量,在初次嘗試的三個月,九州通冪健康平臺小程序訪問次數達400~600萬次,訪問轉化率在1.5%左右,GMV超過200萬,作為新渠道而言,效果甚佳。
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