超級丹、徐小米、陶子家等頭部主播的消息在網上隨處可見。年帶貨金額超10億元,一年能賺2個億,說起網上傳播的這些數據,超級丹傳媒的總經理孟凡輝感慨,“我自己都不知道,你們都知道,根本沒有賣那么些,我們不喜歡炒作,不希望大家只關注超級丹賣了多少貨,賺多少錢。”孟凡輝更希望被關注的是整個直播電商行業。
超級丹的創業經歷廣為人知,2012年,孟凡輝和超級丹從地攤經濟開始創業,做了兩三年,就開始一邊開實體店,一邊做微商。2017年下半年和2018年,實體店銷售開始下滑,那時大家都在玩直播,以娛樂直播為主,超級丹搭上第一班快手電商列車,經過了大概一年半的紅利期,成為臨沂第一批頭部主播。
“這個行業的紅利期已經過去了,我們也在平穩過渡,正在經歷正規化,也會遇到一些陣痛。”孟凡輝介紹,實際上每個層次的主播都有自己的壓力,如果不進步,就等于是退后了。他們除了要支撐起一個近200人的團隊,如何應對越來越激烈的競爭和行業變局也是亟需考慮的。
以前直播只需要把進來的貨想方設法帶出去就行了,現在還要做好后臺運營。“今年的流量比較緊缺,商家入駐速度超過了平臺每天流量的增加速度,我們需要投入大量的資金去引流支撐一場直播,這是全網都存在的一個問題。”孟凡輝介紹,他們正常的一場直播在小店通和粉條(流量推廣平臺)都要各投入50多萬元。“我們需要花錢把人買進來,但是如果我們支撐不住來的這些流量,這一場直播有可能就賠了。”
直播對專業人才的要求越來越高,而對于臨沂的電商行業來說,很多主播團隊都面臨著缺乏人才的問題,人才培養的速度和公司發展的速度是不匹配的,尤其是后端運營人才,“好多人才在杭州、廣州,很難引進過來。”這成了制約發展的一個因素。另外,隨著直播平臺貨品從白牌到品牌化,公司要考慮未來的發展方向,如何引進人才,擴大主播團隊,是否跨平臺發展,“我們必須提前預知未來一年甚至兩年做什么,才不會被拉下。”
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