早在2019年多多直播功能上線時，已陸續(xù)面向各品類商家開放。只是在2022年之前，拼多多官方并未提供直播運(yùn)營服務(wù)，也沒有安排配套服務(wù)商，商家僅能自行摸索經(jīng)營。雖然大部分商家品牌開通了相關(guān)功能，但長期以來都是在直播間循環(huán)播放錄播視頻或宣傳視頻，并沒有真正將直播運(yùn)營起來。
據(jù)相關(guān)服務(wù)商介紹，如今，多多直播正在大規(guī)模引入服務(wù)商，由服務(wù)商協(xié)助平臺完成地區(qū)和品類的招商工作，并面向商家主播提供一對一的服務(wù)，執(zhí)行官方運(yùn)營規(guī)范和活動政策，為商家品牌主播提供投放代運(yùn)營、直播代運(yùn)營、貨盤運(yùn)營等服務(wù)。“市面上常見的直播場地運(yùn)營商、云倉服務(wù)商、MCN機(jī)構(gòu)、廣告服務(wù)商等主體，皆可成為多多直播服務(wù)商。”
“2022年的時候，食品生鮮、服飾因為大環(huán)境因素出現(xiàn)了供需失衡，多多直播就趁機(jī)對兩個品類進(jìn)行了落地運(yùn)營。但這一次多多直播開始做全品類直播，和之前簡單的面向商家開通直播功能，可不能同日而語。”一位接近拼多多的人士如是說。
“現(xiàn)在動真格了。”有品牌商家告訴億邦動力：“今年618之前，小二專門過來打招呼，要求大促期間必須真人直播，不能錄播。而且明確說了，第三季度錄播功能馬上就下架了。”
