銷售10億的單品“翻車”
“陪辛巴再戰一程,沖!”
10月21日,開啟雙十一大促的辛巴以背水一戰的態勢,在短視頻和直播間里瘋狂帶貨高端床墊品牌慕思。他帶貨的是一款大黑牛軟皮床,以贈送一款五區黑金床墊和一口炒鍋的搭配,在直播間賣到了4980元。
這款將近5000元的高客單商品,在辛巴這里達成了超10億元GMV。
而據慕思財報數據顯示,2022年全年營收為58億。也就是說,辛巴一場直播幫助品牌完成了近兩個月的銷售數據。
但就是這樣一個銷售破10億的爆款單品,卻讓辛巴備受爭議,并讓他掛在熱搜上多天。
原因是這款售價近5000元的商品,辛巴宣稱其市場價2萬多。而慕思作為床具高端品牌,線下產品的售價動輒上萬。
所以,直播間幾乎腰斬的價格,引起了經銷商和消費者的不滿——
線下的消費者覺得自己成為了“冤大頭”,紛紛表示要退款;經銷商為自己鳴不平,辛巴的操作讓消費者對他們失去了信任,覺得產品利潤空間巨大;品牌也有情緒,過度破價帶來了“貴價床墊一朝破價”、“萬元產品顯出原形”等品牌負面輿論,公司股價也應聲下跌......輿論浪潮之下,慕思被傳出想終止合作。這從辛巴的回應也可以看出,雙方確實“鬧掰”了。
辛巴在直播間回應道:“不要搞我了行嗎?我辛有志沒有本事去壟斷一個行業。我只想告訴你的是,不管我賣多少錢跟你沒關系。我的客戶不是你的用戶。聽明白了嗎?不影響你的銷售。你們不要給我扣帽子?!?/p>
總而言之,這款賣出了超10億元的單品,沒有得到歡天喜地的局面,而是出現“翻車”的局面——帶給了品牌負面輿情,讓辛巴也深陷爭論之中。這些激烈的討論,甚至上升到了品牌線上策略的制定與執行……
關于辛巴和慕思之間的合作也出現了許多版本,包括說品牌不予發貨,負責合作的相關負責人離職等。
不過,11月1日,慕思股份回應稱:“慕思在雙十一讓利消費者,首次嘗試由頭部主播線上帶貨,目前與辛巴團隊仍在合作中,會根據現有的訂單,合理安排咨詢、排產和發貨。”
而網傳負責該合作的負責人離職,后也被慕思內部的工作人員辟謠,離職高管分管的不是電商部門。
只是無論如何,此次合作,確實讓首次與頭部主播合作的慕思“翻車”了。