今年雙11，商城重回一級(jí)入口，不僅體現(xiàn)了快手電商對(duì)這個(gè)增量場(chǎng)域的重視，選擇在年度最大的營銷節(jié)點(diǎn)上線，也標(biāo)志快手電商期望通過大促心智和平臺(tái)所傾斜的流量，加速用戶逛商城、搜商品的心智養(yǎng)成。
在卡思看來，平臺(tái)的風(fēng)向，亦是商家、主播的機(jī)會(huì)。
一個(gè)最基本的建議是:雙11后，在快手的電商運(yùn)營，一定要將內(nèi)容場(chǎng)、貨架場(chǎng)甚至營銷場(chǎng)聯(lián)動(dòng)起來，全域精細(xì)化運(yùn)營已成為快手商家、主播的能力標(biāo)配。
作為快手電商的忠實(shí)用戶，近半年來，小編一個(gè)深刻的感知是如果錯(cuò)過了喜愛主播的直播，她/他所帶貨的你可能感興趣的商品，也有很大概率會(huì)出現(xiàn)在你小店訂單的“猜你喜歡”頁面，讓商家有機(jī)會(huì)坐享長(zhǎng)尾轉(zhuǎn)化。另外，一些標(biāo)題為【XX主播推薦】或者帶著有主播形象的商品卡也會(huì)反復(fù)出現(xiàn)在推薦頁，為商家提供免費(fèi)的流量曝光與長(zhǎng)尾轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)，提升短視頻、直播外的綜合投放ROI。
在快手二季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的業(yè)績(jī)電話會(huì)上，快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑也曾分享過快手泛貨架（推薦、搜索、店鋪、商城等）業(yè)務(wù)的進(jìn)展，他表示，雖然彼時(shí)的商城還處在測(cè)試和起量階段，但二季度快手泛貨架的GMV仍然實(shí)現(xiàn)了高雙位數(shù)的同比增長(zhǎng)。
而經(jīng)歷雙11一役，泛貨架作為“快手電商全新增長(zhǎng)點(diǎn)”的價(jià)值也得到驗(yàn)證。
對(duì)于已經(jīng)在快手電商有所動(dòng)作的商家、主播，卡思建議:雙11后，一定要重視內(nèi)容場(chǎng)與泛貨架的運(yùn)營聯(lián)動(dòng)，這是平臺(tái)對(duì)短視頻、直播間內(nèi)容場(chǎng)外的額外流量放送，現(xiàn)階段一定存在紅利。
對(duì)于過往GMV仍較多依賴于主播帶貨的商家，卡思也提醒不要只盯著達(dá)人直播間、短視頻掛車所產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)，而應(yīng)該做好商品卡關(guān)鍵詞與頭圖等的運(yùn)營，被主播帶貨過的有著高點(diǎn)擊、高銷量的商品鏈接，有機(jī)會(huì)得到商城、推薦頁的長(zhǎng)尾曝光，坐享額外收益。
而對(duì)于那些并沒有在快手有過經(jīng)營行為的傳統(tǒng)電商玩家，雙11后，卡思也建議你帶著成熟的貨架運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，入場(chǎng)快手電商了。
一個(gè)非常具有吸引力的數(shù)據(jù)是:快手商城里能賣得動(dòng)的不止有低價(jià)爆品，手機(jī)數(shù)碼、家居電器、酒水等高客單商品，在快手商城也有著比較好的銷量表現(xiàn)。卡思發(fā)現(xiàn)，諸如神州戰(zhàn)神筆記本、海爾雙開門冰箱、小米手機(jī)、華帝燃?xì)庠畹榷荚诳焓稚坛谦@得了理想動(dòng)銷。
記者：據(jù)了解，你們零距離直播一體機(jī)原價(jià)6600元一臺(tái)可以做到“零元購”，本購銷閉環(huán)如何實(shí)現(xiàn)？
黃立明總經(jīng)理：（零距離樂購-微信小程序商城供貨）這里有一個(gè)誤區(qū)，我們?cè)诹阍彽母拍钌喜皇恰安蝗窨駳g免費(fèi)提貨概念”，而是提出“七大能量包6600元含一臺(tái)零距離直播一體機(jī)”在按我們約定在完成作業(yè)的條件下每月領(lǐng)取550元獎(jiǎng)金，一年剛好領(lǐng)到6600元，從而等同于實(shí)現(xiàn)“零元購”
七大能量包：講的一是“365天直播陪跑包”--不懂隨時(shí)問，直播技術(shù)問題百問百答;;二是“直播帶貨選品包”和“一件代發(fā)包”、“快遞包郵包”講的是我們中國e直播選品中心提供洽談好的合格一件代發(fā)產(chǎn)品，全國不分區(qū)包郵派發(fā)。“直播墊資包”講的是在各直播平臺(tái)直播21天發(fā)貨后未能提現(xiàn)期，由我們中國e直播帶貨供應(yīng)鏈金融提供發(fā)貨融墊資包郵發(fā)貨。再就是“退貨保障包“指的是我們聯(lián)合品牌方生產(chǎn)廠家達(dá)成用戶“七天無理由退貨”的退貨回收和進(jìn)廠保養(yǎng)打理工作。
記者：請(qǐng)問黃總，您說的“創(chuàng)建直播新零售的生態(tài)圈”的目標(biāo)是為了賣您的零距離直播一體機(jī)或者為了更宏偉在目標(biāo)？
黃立明總經(jīng)理：（零距離樂購-微信小程序商城供貨）我們“創(chuàng)建直播新零售的生態(tài)圈”的目標(biāo)除了賣出一萬套零距離直播一體機(jī)外，指導(dǎo)和陪跑一萬個(gè)網(wǎng)紅直播達(dá)人也是我們?cè)谟残阅繕?biāo)。我們要在直播三要素“人、貨、場(chǎng)”形成閉環(huán)生態(tài)圈的基礎(chǔ)上為電子商務(wù)在發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
采訪結(jié)束了，中國e直播供應(yīng)鏈的事業(yè)才剛剛揭幕，正如理事長(zhǎng)黃立明說的：2023年國內(nèi)一千萬剛剛走出校門的學(xué)子、幾百萬鄉(xiāng)村振興的村鎮(zhèn)青年、千萬寶媽正計(jì)劃第二胎為國生子居家撫育下一代，我們直播供應(yīng)鏈生態(tài)圈的后備人才大軍正在源源不斷涌來，我們沒有理由不服務(wù)好他們！
記者祝黃立明先生創(chuàng)始的零距離直播一體機(jī)建成直播生態(tài)閉環(huán)，為電子商務(wù)做出自己的努力！
（廈門在線 記者潘小蓉 2023年11月11日）
