主播曾經作為生產和消費間的橋梁,將大量平價供給規模地聚集起來并帶入消費市場,但頭部效應和強勢議價權也將其自身置于一個危險位置,從而變成鏈路中那個仿佛最應該被打掉的中間環節。
當直播電商過度發育,它就從靈活的關節變成了貪婪的腫瘤。但如果僅僅將其敘述成一個屠龍少年終成惡龍的故事,就變成了一種無意義道德家式的簡化。
直播電商今天所呈現出來的困境,并不單是主播一方野心膨脹的結果,而是所有角色的利益合謀。這是一條捷徑,最初每個人都驚喜于它的效率和爆發力,主動或被動地卷入這個飛輪當中;當飛輪具備了自我動力,無論是主播、平臺還是品牌都被裹挾其中,無法獨善其身。
首先定義,當下直播電商尤其是大主播所面臨的最重要矛盾,是零售渠道極度碎片化疊加互聯網流量集中帶來的紅利,所導致的渠道之間、渠道與品牌之間的話語權失衡。它是且應當是一個品牌問題、行業問題和零售問題。
這類情況的本質并不復雜,但直播之所以走到了輿論的風口浪尖,原因在于:在電商存量競爭、低價進入白熱化的背景下,踩住時代風口迅速完成階層躍升的大主播,其自帶的話題性能夠最大限度地攪渾輿論的水,在混沌中完成平臺低價心智的轉移和建立。
因此,我們關注直播電商在本次雙十一中呈現出來的混亂無序與矛盾叢生,應該透過喧囂的表層,回到行業中去。
必須明確的是,直播電商的出現是一種必然的效率提升,需要警惕將其妖魔化的聲音。當下的問題,一部分是這個商業模式發展的必然結果,另一面是全面低價的外部環境的催化。
我們想要探究的是,這一商業模式發展至今,使其保持平衡的邊界在何處。
目前,直播一體機擁有專屬、完整的功能設置,逐漸受到更多主播、商家關注,陸續將其采納成為主流直播設備之一。