區(qū)域運(yùn)營(yíng)如何助力公會(huì)發(fā)展
可以看到，區(qū)域運(yùn)營(yíng)在幫助平臺(tái)拉新、做好精細(xì)化服務(wù)等方面，提供了多項(xiàng)幫助。再加上快手直播釋放的流量及利好政策，能讓區(qū)域公會(huì)發(fā)展得更好。
結(jié)合具體的公會(huì)案例來看，如今華東、華南和東北地區(qū)，就已經(jīng)跑出了不少頭部標(biāo)桿案例，看看區(qū)域運(yùn)營(yíng)在其中發(fā)揮了怎樣的作用。
1、華東:公會(huì)從月流水不足30萬到200萬
目前，華東地區(qū)在區(qū)域運(yùn)營(yíng)介入后已經(jīng)涌現(xiàn)出一批準(zhǔn)頭部公會(huì)，如外站月流水破500萬、主做語音廳的萌拓傳媒。
2023年9月，得知快手區(qū)域運(yùn)營(yíng)政策后，萌拓傳媒主動(dòng)聯(lián)絡(luò)并入駐了快手。入駐初期，萌拓傳媒對(duì)快手流量機(jī)制、直播生態(tài)和玩法都不太適應(yīng)，外站的運(yùn)營(yíng)模型失靈，同時(shí)后臺(tái)也出現(xiàn)了許多問題。
了解情況后，區(qū)域運(yùn)營(yíng)第一時(shí)間介入，在給到冷啟動(dòng)流量扶持和一系列后臺(tái)操作服務(wù)的同時(shí)，區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還做了以下幾件事:
發(fā)展方向上，以平臺(tái)標(biāo)桿語音廳公會(huì)案例成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)為藍(lán)本，梳理出適配萌拓的發(fā)展方向，包括直播間內(nèi)容、玩法，以及主播定位等;
內(nèi)容指導(dǎo)上，分析萌拓主播的直播和短視頻，指導(dǎo)直播內(nèi)容做調(diào)整優(yōu)化，適應(yīng)快手生態(tài)的同時(shí)，引導(dǎo)萌拓建立起短視頻引流的路徑，以此提升直播間用戶的精準(zhǔn)度;
用戶運(yùn)營(yíng)上，依托前期內(nèi)容優(yōu)化和“短直一體”模型的搭建，協(xié)助萌拓了解快手用戶心智，分析其消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)一步提升用戶在內(nèi)容上的滿意度，幫助其構(gòu)建起完整的用戶運(yùn)營(yíng)體系。
借助這些涉及到多個(gè)層面的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，萌拓傳媒月流水從入駐首月不足30萬，很快就在第二個(gè)月突破150萬，預(yù)計(jì)第三個(gè)月將達(dá)到200萬。
2、華南:入駐快手2個(gè)月，拉新達(dá)到600+
華南地區(qū)Top3的公會(huì)——兄弟姐妹，站外月流水超千萬，是一家拉新能力強(qiáng)的線上型公會(huì)，以音頻和直播互動(dòng)玩法為主。
9月下旬入駐快手后，兄弟姐妹公會(huì)拿到了很好的政策扶持。同時(shí)，華南區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)細(xì)致地解決公會(huì)的各類運(yùn)營(yíng)問題，致力于幫助公會(huì)實(shí)現(xiàn)在快手的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng):
優(yōu)質(zhì)主播培養(yǎng)上，發(fā)揮兄弟姐妹擅長(zhǎng)做直播互動(dòng)內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)，引入適配快手生態(tài)的才藝內(nèi)容主播和高粉主播進(jìn)行直播互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)前期主播成長(zhǎng)的高增速，主播成材率從以往10%提升到26%;
直播內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上，依托公會(huì)的優(yōu)質(zhì)主播，構(gòu)建起主播圈層，實(shí)現(xiàn)同類型賽道主播聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，協(xié)助兄弟姐妹公會(huì)認(rèn)識(shí)更多快手高粉、高人氣主播，將主播圈層從公會(huì)內(nèi)部擴(kuò)大到平臺(tái)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)更多、更豐富的聯(lián)動(dòng)，以此帶來更持續(xù)、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容;
運(yùn)營(yíng)模式調(diào)優(yōu)上，引導(dǎo)公會(huì)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)對(duì)主播的生態(tài)規(guī)則教育，加強(qiáng)對(duì)主播的盯播、推薦實(shí)時(shí)跟進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)正能量主播的關(guān)注與標(biāo)桿打造。最終實(shí)現(xiàn)前端發(fā)揮公會(huì)擅長(zhǎng)的玩法，后端優(yōu)化運(yùn)營(yíng)舉措，給公會(huì)帶來增長(zhǎng)保障的模型。
數(shù)據(jù)顯示，兄弟姐妹公會(huì)入駐快手2個(gè)月，拉新達(dá)到了600+，月流水1萬的主播成材率達(dá)到了26%。如今公會(huì)整體月流水在已經(jīng)達(dá)到站外的1/3，預(yù)計(jì)到12月能達(dá)到站外的1/2。
3、東北:彈幕公會(huì)4個(gè)月實(shí)現(xiàn)10倍流水增長(zhǎng)
今年3月成立的東北地區(qū)公會(huì)——納奇文娛，起初只有3名主播，但留意到快手直播5月開放的彈幕互動(dòng)賽道后，利用市場(chǎng)紅利和平臺(tái)政策機(jī)遇，很快就跑出頭部主播案例。之后實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張，如今該公會(huì)擁有了1500多名優(yōu)質(zhì)主播。
這種擴(kuò)張速度得益于快手直播在東北的高滲透率，也得益于快手直播目前對(duì)各個(gè)聚類賽道的大力扶持。即使是對(duì)于納奇文娛這樣的新興公會(huì)，快手直播也在前期為其提供了流量精細(xì)化跟進(jìn)、1V1查詢調(diào)整等運(yùn)營(yíng)服務(wù)，關(guān)鍵措施有:
做好前期準(zhǔn)備工作。首先讓公會(huì)改變主播上播流程，在主播上播前先熟悉了解彈幕互動(dòng)產(chǎn)品，調(diào)整好最佳的直播效果和心態(tài)，提前規(guī)劃短視頻內(nèi)容，做好粉絲運(yùn)營(yíng)指導(dǎo);
要求公會(huì)學(xué)習(xí)和總結(jié)。帶公會(huì)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)精品課程，如主播孵化、運(yùn)營(yíng)等課程，并要求復(fù)習(xí)總結(jié)，從0到1積累新賽道的經(jīng)驗(yàn);
幫助公會(huì)打造主播案例。協(xié)助公會(huì)制定標(biāo)桿案例主播的打造方案，成功打造出標(biāo)桿主播后，區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還會(huì)要求納奇文娛總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并將方法論應(yīng)用到腰尾部主播的孵化與運(yùn)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)公會(huì)的流水和數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。
目前，納奇文娛從7月不到60萬的月流水，在10月做到了超600萬的月流水，4個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)超10倍的增長(zhǎng)速度，主播滿意率更是做到了驚人的98%，公會(huì)也開始規(guī)劃彈幕互動(dòng)賽道之外的新發(fā)展。
