(一)直播前
1、完善封面和標題
封面:貼合直播內容/真人照片,有助于用戶進入直播間(正方形最佳)
標題:反應直播內容,吸引用戶觀看(10字以內)
2、 添加商品
注意:直播分享的商品需提前添加到商品櫥窗;
點擊右邊的“商品”進行選品 -- 勾選開播時要分享的商品;
點擊查看已選商品--可對已選商品進行管理(排序、刪除、清空)-- 完成 -- 開始直播;
3、商品添加/刪除/排序
商品添加/刪除功能還可用于配合直播間秒殺使用,目前[限時秒殺]功能僅限小店商品使用,其他第三方電商平臺商品可通過商品添加/刪除功能配合秒殺,操作舉例:A商品在限定時間內秒殺,主播在活動開始前為將商品價格設置為秒殺價后,活動開始時添加到直播間購物車,活動結束時立即下架即可。
商品添加/刪除/排序操作如下:
· 添加商品:點擊管理——添加——確認添加——完成
· 刪除商品:點擊管理——刪除——完成
·排序:點擊管理——排序(按住拖動/序號上下小箭頭)——完成
電腦端
·點擊“直播”--開播模式默認“游戲直播”--完善標題和封面--添加商品(手機端選品)--開始視頻直播--復制推流地址
·電腦選品--點擊“直播”--開播模式默認“游戲直播”--完善標題和封面--開始視頻直播--復制推流地址
2.選品
可通過手機端選品(詳見第三部分手機直播--第3點添加商品)
也可通過電腦選品(詳見第五部分電腦選品)
3.復制推流地址
點擊底部“...”,復制推流地址;
4.推流操作說明
點擊推流地址右上角的“ ? ”,查看完整教程;
可選擇抖音直播伴侶或第三方OBS直播推流,詳細操作流程見說明;
(二)直播中
1、商品講解功能
1.點擊購物袋——選擇要正在介紹的商品,點講解;
2.進入該商品的講解時間,看播端彈出商品卡片(見下圖1);
3.看播端點擊購物袋,商品列表自動定位講解商品,并增加UI動效(見下圖4);
2、發布小店優惠券
1)主播端發券操作 #
· 優惠券綁定
o 直播開始后可進行優惠券綁定:點擊購物袋--發券--綁券--輸入優惠券批次號--確定---綁定;
o 直播間優惠券綁定數量限制:30;
o 優惠券必須在可領時間范圍內,可發放數量大于0且狀態有效,才可綁定;!!!!
· 優惠券發放
o 點擊購物袋--發券--展示優惠券列表--立即發券;
o 直播間有該優惠券可使用商品時,才可進行發券;
o 每次僅可發券一個批次,發券時長最多20分鐘,到時未被領完則自動結束本次發券;
2) 看播端變化
· 左上角領券圖標展示
o 當主播發放優惠券后,所有看播用戶(包括中途進入直播間)均彈出領券圖標,圖標自動收至左上角,用戶點擊圖標即可領取;
·用戶可主動 領取/關閉 優惠券
·用戶點擊左上角圖標,顯示優惠券浮窗
·用戶可關閉領券彈窗
· 領取結果
o 領取成功:提示“恭喜你已搶到優惠券”+優惠券信息
o 領取失敗:在直播間居中位置彈出toast提示,文案為“好可惜,未搶到優惠券”
3、限時/秒殺活動
·登陸小店商家后臺——營銷中心——營銷工具——限時特賣——創建活動(沒開小店的主播可以聯系商品的相應商家進行此操作)
·[秒殺活動]在創建活動中通過設置“預熱”和“預熱時間”,可在直播商品列表中顯示“倒計時”,即為秒殺活動(建議預熱時間與直播時間關聯,不要過于提前);
·[限時活動]若創建活動時未設置“預熱”,則為限時活動;
2.看播端與主播端樣式
2.1 圖文展示
·小店商品創建[限時特賣]活動時未選擇“預熱”
·看播端/主播端 該商品在商品列表中顯示:“限時,距結束時間xxxx”(左圖觀眾端樣式,右圖主播端樣式)
·小店商品創建[限時特賣]活動時選擇“預熱”
·看播端/主播端 該商品在商品列表中顯示:“秒殺,距開始時間”(左圖觀眾端樣式,右圖主播端樣式)
(三)直播后
數據分析
點擊[數據詳情]可跳轉單場直播間數據明細頁
·第①部分:直播交易概況(暫時支持小店數據)
·更新時間:按分鐘實時更新
1.小店支付人數:小店商品本場累計下單且支付的用戶數(如本場直播沒有小店商品,則這里數據是0)
2.小店支付訂單量:小店商品本場累計下單且支付的訂單總數(如本場直播沒有小店商品,則這里數據是0)
3.小店支付GMV:小店商品本場累計下單且支付的總交易數額(如本場直播沒有小店商品,則這里數據是0)
·第②部分:看播概況
·更新時間:次日更新
1. 瀏覽次數:本場累計看過直播的人次
2. 購物袋點擊次數:本場累計看過直播且點擊購物袋的人次
3. 商品點擊次數:本場累計看過直播且瀏覽商品的人次
4. 最高同時在線人數:本場直播最高同時在線用戶數
5. 本場新增粉絲數:本場直播結束后,從非粉絲轉化為作者粉絲的用戶數
6. 人均觀看時長:本場直播有購物車曝光的用戶人均觀看時長
7. 粉絲人均觀看時長:本場直播有購物車曝光的且是粉絲的用戶人均觀看時長
·第③部分:看播用戶畫像、本場支付畫像
·更新時間:次日更新
1. 地區分布:按省份、城市;只展示Top10,其余不展示。
2. 若是直播中場次,則次日更新
· 第④部分:流量來源
· 更新時間:按分鐘實時更新
(待補充圖片 )
1. 展示各核心流量來源數據及占比
2. 鼠標移入展示節點對應數據
3. 提示氣泡:本場直播瀏覽人次核心來源渠道
· 第五部分:商品排行
· 注意:僅支持展示小店商品的交易數據(訂單/金額)
1. 直播間瀏覽次數(次日更新):該場直播間,對應商品的氣泡曝光PV+閃購卡片曝光PV+商品列表曝光PV
2. 直播間點擊次數(次日更新):該場直播間,對應商品的氣泡點擊PV+閃購卡片點擊PV+商品列表點擊PV
3. 支付訂單數(按分鐘實時更新):本場直播間,對應小店商品支付訂單數
4. 講解時長(次日更新):本場直播間,對應小店商品,主播從講解至取消講解的時長,如果有多段則累計。
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