既然商家也可以直播帶貨,為什么還需要網紅?
條件即逆境,提高粘性的背后意味著注意力搶奪的難度
魚缸為魚提供了生存的條件,也為魚劃定了生活的邊界。如果僅僅是為了折扣,那么圖文直接展示是更有效率的,即便考慮到網紅的流量聚集效應可以作為“經銷商”的作用,為品牌“以量補價”,而品牌自身很難做到這一點,不知名品牌更難做到。這都不是在直播帶貨中網紅不能被替代的核心原因。直播可以更為直觀地展現商品,可是不能忘記直播帶貨除了是帶貨外,本質上直播的形式會消耗用戶大量的時間,即使網速再快,也無法改變每個人只有24個小時。
用戶觀看直播的首要需求是消磨時間,那么必須得足夠有趣。有趣的人和有趣的內容是網紅直播帶貨商業模式可持續的基礎。這也解釋了,有了那么多流量平臺,商家完全可以把最優惠的折扣直接放在上面來吸引買家,但還是選擇與網紅合作。傳統的圖文種草平臺,如微博和小紅書,網紅的流量聚集效應也很強,但是短視頻和直播或短視頻+直播的方式極大地提高了趣味性和網紅人格部分的展示,為商家降低了用戶注意力搶奪的難度,用戶信賴和喜歡的情緒更容易產生,購物行為也更容易發生,留存率也會提高。
根據淘榜單聯合淘寶直播的《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》顯示,2018年淘寶直播進店轉化率超65%,核心用戶(每周訪問淘寶直播3天以上)日均停留接近1小時。從非核心用戶向核心用戶轉變的過程正是網紅的價值。網紅這個要素本身是不容易被淘汰的,可能具體的某位網紅會過時,但是也會有長江后浪推前浪,新的人會迅速頂上來。
那為什么直播帶貨淘寶直播里90%是商家自播,網紅主播占比不到10%?電商直播行業其實才是發展初期,仍在高速增長中。2018年淘寶上用戶觀看直播內容超過15萬小時,可購買的商品數量超過60萬款。不僅是淘寶直播,還有抖音、快手、微信直播也在欣欣向榮。
從直播間數量上來看,確實淘寶上商家自播所占比例非常大,但是如果從GMV來看,可能網紅主播的貢獻是還是比較大的。商家自播是單一品牌直播,分為兩種,即品牌商老板或自有員工上陣,或者本身就是網紅自己的品牌,網紅就是商家。而網紅主播一般是做多品牌多品類的直播,并在其中抽取一定的傭金分成,其中因為需要自身具備流量基礎,所以網紅主播總數量占比上較低,但是頭部網紅主播的帶貨銷售額爆發能力非常強。
對于網紅來說,通常會收取單鏈費用和抽成,收入相當可觀,自有品牌趨勢也較為明顯。李佳琦9月份直播商品的單場費用按照品類從1.5萬到9萬不等,雙十一期間的單條鏈接甚至超過21萬,并且還會按照商品原價抽成。對于抖音、快手平臺直播,內容平臺也將分一杯羹。
抖音和快手的直播里,也可以分為網紅帶自己品牌的貨和帶第三方品牌的貨兩種。快手和抖音的網紅人設屬性更強,網紅自有品牌和白牌商品的發展空間都很大。根據2019尼爾森社交電商深度研究消費者調研數據顯示,82%線上購物用戶有非計劃性消費行為,其中61%用戶的非計劃性購物源于周圍好友推薦,其次是朋友圈產品鏈接,通過社交裂變產生非計劃性購買。
“周圍好友推薦”的信任背書與在自下而上的快手這類短視頻平臺上的網紅(或“老鐵”)有異曲同工之妙。在這其中也誕生了直播機構,類似于MCN或是公會的角色,聚集網紅主播們,負責主播招商、運營粉絲、售后和外部宣傳等工作。
如今,很多直播機構也開始接觸供應鏈,為主播主動尋找或打造適銷對路的產品,也有孵化網紅主播的個人品牌。并且,商家多是擁有從微信-微博-小紅書-抖音/快手-直播的一條完整營銷鏈路。毋庸置疑的是,商家對于直播帶貨的投入是更大了,不論是自己去做,還是找網紅去做,整體量級都在提高。
中國e直播供應鏈金融13306003307 (V同)
一件代發共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產品鏈接或快手小店產品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結算,廠家網店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機構直接分管理費。
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