官方數據顯示,過去一年,抖音商城GMV同比增長277%,商城訂單量同比增長264%,其中超值購頻道的GMV同比增長了14倍,秒殺頻道的訂單量同比增長了17倍。
抖音商城對商家有三大核心價值:
1 受限于直播時長,經營好商城,即使不開播、不拍短視頻,也能獲得訂單和收入;
2 消費者在直播間購物需要等待主播開價,抖音商城始終保持“開價”狀態,適合習慣簡單高效、明碼實價的購物風格的用戶下單;
3 商城是品牌的門戶,能提高品牌調性,沉淀品牌價值,縮短高客單價商品決策時間。
第一波敢吃螃蟹的人,已經嘗到了紅利,但也有品牌商家對此持觀望態度。“我倒是想做好貨架場,但抖音得給我一個成熟的貨架場經營環境啊!”一位標品的抖音電商操盤手感嘆道。
由于抖音商城建設時間較短,流量規模、營銷工具、廣告效果、用戶主動購物心智等各方面不如內容場成熟,部分商家更愿意把預算放到短視頻和直播上,尤其是在618大促期間。
某服飾商家稱,平常月份抖音貨架場GMV占比25%左右,但大促月份(6月、11月等)就會降至20%,甚至更低。“主要爆發場還是在直播間里”,他說。
億邦動力觀察到,抖音電商已經加足馬力建設貨架場(抖音商城、搜索、店鋪等商品卡場景),全面升級入駐門檻、平臺政策和營銷工具。
加強流量曝光:自去年4月起,抖音商城已經拿到抖音App首頁上方一級入口。在今年618活動正式期(5月31日0:00至6月8日17:00),抖音商城的訂單量比去年618同期增長274%,支付用戶數較去年同期增長239%。
降低入駐門檻:3月,抖音電商開啟“0元入駐”試運營,鼓勵中小商家、個人商家入駐平臺,暫時不收取店鋪保證金;
提高收益成果:3月,抖音電商推出“商品卡免傭”,即平臺將向商家返還商品卡訂單(非直播、非短視頻點擊商品卡成交產生的訂單)產生的傭金;
豐富營銷工具:3月,平臺推出首款支持投放至抖音商城的商品卡產品“巨量千川商品卡推廣”;5月,巨量千川上線“全域推廣”產品,即支持以抖音直播整體支付ROI為優化目標,全程布控信息流推薦、直播廣場、商城、搜索等全域流量的營銷產品。
“在我們做電商前,聽起來好像行業已經有很多前人做了探索,但實際上抖音電商和其他電商不一樣。此前電商行業經驗不覆蓋的,注定需要思考探索很多新事情,我們團隊的成長性就在于此。””抖音電商總裁魏雯雯所說。
這或許將成為中小商家彎道超車的生意機會。