賣大果發小果，被投訴后商家消失，主播一人賠款十幾萬
張騰 | 騰達孵化器創始人
我做MCN五年了，我們孵化器的主播，在和商家合作時，經常碰到一些不靠譜的品牌。
其中，扶貧項目農特水果出問題的比較多。去年，我們一位學員對接到了一個贛南的扶貧項目，帶貨橙子。
我們的選品還是比較嚴苛的，會經過兩輪篩選，第一輪篩掉50%的產品，在確定合作意向后，對方寄來樣品，我們再進行新一輪篩選。一些包裝不太行的，容易損壞的，味道不太行的等等會再次被篩掉，最后只留下二次篩選中30%-50%的品類。
結果這個項目的負責人不老實，給的樣品很好，發的貨卻是殘次品。商家給的解釋是，沒有一模一樣品相的橙子。我們聽到這種說法，也不知道該怎么辦，最后只能硬著頭皮，根據情況進行“主播先行賠付”。
圖 / Pexels
這是行業紅線。一旦遇到“收貨和直播間樣品不同”的情況，商家會被“通緝”，全網的主播都會警惕這類型的商家和貨品。
還有一位學員帶了一批櫻桃。當時是第一次接觸果農，在選品時商家發的是大果，但到銷售階段給賣家寄的都是小果，在接到用戶投訴后，商家消失了，那批貨最后的損失只能由學員一人承擔，賠付了十幾萬。
和果農合作，簽約是個大問題。一些合作沒辦法直接和農民伯伯簽約，就算簽了可能也會出現不認的情況。因此多數主播會規避農副產品，非要簽約的話，也需要對方保障產品的規格和售后問題。
做水果直播帶貨基本上都是大坑，像煙臺櫻桃和大連海參，都容易出問題。大主播一般只賣標品，今年上半年螺螄粉和自熱米飯類目大爆發，也因為標準化很高，出問題的不多。
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