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【直播帶貨知識】淘寶、天貓店鋪基礎設置

1、淘寶優惠券設置

點擊需要創建的優惠券類型:店鋪優惠券和商品優惠券,這里以店鋪優惠券為例,1,點擊下圖中的店鋪優惠券:

2,進入到如下界面,選擇推廣渠道:全網自動推廣(允許在全網傳播的通用券); 官方渠道推廣(阿里媽媽推廣、官方活動招商等官方渠道的專用券);自動渠道推廣(用于站外、旺旺等自有渠道的不公開券)并且填寫相關的優惠券信息,詳情見下圖:

3,當前選擇的是全網自動推廣(允許在全網傳播的通用券)適用于全店的商品,如下圖所示:

4,設置完成之后點擊確認創建就可以了,我們可以回到優惠券首頁,找到店鋪優惠券查看我們設置的優惠券詳情,如下圖:

5,創建商品優惠券的方法和店鋪優惠券類似,唯一的區別就是商品優惠券針對的是個別的商品,如下圖

2、淘寶子賬號設置

主賬號登陸子賬號后臺,點擊“管理我的子賬號“進入子賬號管理后臺:

主賬號為店鋪開啟子賬號服務:

按如下步驟進行設置:
1. 設置部門結構
按照店鋪的部門結構,在子賬號后臺的“員工管理”>“部門結構”中新建相應的部門,例如客服部、財務部、運營部等。

2.設置崗位權限:根據店鋪里所有員工的工作職能,在崗位管理中有預設的崗位權限,比如客服、運營、美工、倉儲等,每個崗位有固定的基礎權限。如某個子賬號需要在基礎權限上補充權限,可以點擊建自定義崗位”建立子崗位并補充權限。

3. 新建員工并授權
在[員工管理]-[部門結構]下點擊新建員工,按提示將員工和子賬號信息錄入即可。

4.為子賬號選擇崗位(崗位事先已經建立并授權),該子賬號就擁有了相應的權限[請注意一定要預覽檢查一遍子賬號的權限!!]

3淘寶開店物流設置步驟:

1、首先,登錄賣家中心,在賣家中心左側找到“物流工具”點擊進去,如下圖所示:

2、然后點擊“地址庫”,按照要求填寫發貨地址,如下圖所示:

3、接著點擊“運費模板設置”,新建運費模板,如下圖所示:

4、這里填好模板名稱,發貨地址,發貨時間,計價方式,運輸方式(快遞,平郵,ems),還可以自己添加地區設置相應的郵費,如下圖所示:

備注:注意寶貝的重量的設置。

設置物流信息之前,你可以實地考察你當地哪個快遞公司的價格合適,因為每個地區不同,所以快遞公司給的價格也不同,你可以多聯系幾家然后綜合比較一下,確定主要是用哪家快遞。

當然其它快遞公司的聯系方式你也要存一下,這樣可以預防某些地區的客戶,你合作的這家快遞公司發貨到達不了這些地區。

一般圓通、申通、匯通快遞比較好,EMS價格高但是派送范圍很廣,大部分都可以送貨到家。

選擇快遞公司需要注意哪些事項?

1、模板名稱:賣家在設置模板名稱的時候,可以根據不同地區設置不同的模板名稱,用于區分不同的運費模板。

2、寶貝地址:即商品的所在地,搜索頁面寶貝所在地的展示地址。

3、發貨時間:買家在你店鋪付款購買了商品,每個商品都可以看到發貨時間的,所以發貨時間也要著重填寫一下,一般選擇48小時內就可以。

4、是否包郵:商品是否是賣家承擔運費。

5、計價方式:商品運費的計算方式,分為:按件數、重量、體積進行計算;如商品按重量或按體積進行計算,需要在商品的發布頁面將“運費模板“屬性中的重量或體積信息填寫完整。

6、區域限售:如支持區域限售,商品只支持在設置了運費的地區進行出售,其他地區的買家無法購買此商品。

4、淘寶客服分流設置

(1)登錄賣家工作臺。

(2)點擊店鋪管理。

(3)點擊子賬號管理。

(4)進入子賬號管理頁面。

(5)點擊客服分流。

(6)點擊分組設置。

(7)點擊需要設置分流分組后方齒形標識。

(8)點擊管理客服。

(9)點擊增加客服。

(10)勾選增加的客服。

(11)點擊確定。

(12)客服分流設置完成。


圖片

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