交易組件商品詳情規則
為維護交易組件平臺生態秩序,規范交易組件內商品詳情信息發布規范,讓消費者快速有效地獲取商品詳情信息,特制定本規則。本規則適用于交易組件商家所發布上傳的商品詳情頁內容。
1.商品發布注意事項
1.1 商品詳情信息與該商品所屬類目、商品標題及描述、主素材相關內容信息均需保持一致。商品詳情的描述中應避免出現影響客戶理解的錯別字、詞及歧義用語,圖片應清晰可見,不應包含任何二維碼、微信號、電話、其他平臺賬號等聯系方式。
1.2 實物商品應標明規格參數,包括但不限于以下情況:服裝類提供長寬高尺寸等,如衣長、衣寬等(如有含量要求需提供相關含量信息);食品類標明重量、毫升等;電器類標明三維尺寸信息等;化妝品、日用品標明毫升等。
1.3 若售賣套裝、套盒以及其他組合商品,則所售商品需屬于同一級類目,需標明并展示每一種組合包含的所有商品的品名和規格,至少上傳一張可明確展示出哪些為組合內商品的圖片。
1.4 若提供送貨(實物)上門服務,需在商品詳情頁明示提供“送貨入戶”服務的區域服務詳情(包括但不限于長途干線運輸、同城配送、搬樓、入戶等);若涉及收費,需在商品詳情頁明示提供“送貨入戶”服務收費標準,免費送貨上門也需注明。
1.5 若商品詳情中出現外文材料,則出現外文材料的地方需包含中文翻譯對照材料,進口商品需展示中文對照標簽。
1.6 不得利用格式條款限制消費者合法權益。例如:XX活動最終解釋權歸XX所有。
1.7 履約性質服務的履約期限應如實填寫,不應為吸引消費者而夸大。例如:不可夸大或隨意填寫保修期(如隨意寫保修10年或者終身保修等),應按照質保卡上的日期或者保修證明等相關材料上的實際情況填寫。
1.8 不得發布《中華人民共和國廣告法》等法律法規中明令禁止的內容。
2.食品品類細則
2.1 商品類頁面各區塊(商品標題、圖片、屬性區域、詳情描述等)的描述信息需保證一致。以食品為例,描述信息包括:食品生產許可證編號、產品標準代碼、廠名、廠址、廠家聯系方式、配料表、貯存條件、保質期、食品添加劑、生產日期、品牌名稱、包裝方式、產地等。
2.2 臨近保質期的食品,請在商品詳情中說明剩余保質期情況,并在商品詳情頁醒目位置提醒消費者,明示食品的保質期和過期時間。保質期大于等于30天的商品,當其剩余保質期小于10天的,禁止發布及銷售(區域零售食品等特定商品除外)。
2.3 預包裝食品發布時,上傳的商品圖片需展示品牌名稱、生產地址、保質期,且需上傳包含食品標簽的實物圖,并且圖中能清晰展示配料表、食品生產許可證編號、執行標準、貯存條件、營養成份表、產品標準代碼等信息。
2.4 進口食品需填寫進口國并提供中文標簽圖。
2.5 禁止發布虛假宣傳的商品信息。商品描述內容需與國家批準的實物外包裝說明信息一致,不得涉及治病預防、治療等功效性描述,不得真人展示效果。
?2.5.1 嬰幼兒配方乳粉商品,不得明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保護腸道等功能或保健作用;
?2.5.2 轉基因食品,應當按照規定顯著標示;
?2.5.3 特許養殖類商品,應避免出現“野生”、“野外”、“非家養”等誤導性詞匯。