以跨境電商供應鏈創新服務助力中國品牌出海

來源：中國貿易報　　作者：本報記者 張寒梅

新蛋集團全球CEO 鄒果慶

新蛋集團在首屆鏈博會上的展臺。（受訪企業供圖）

由中國貿促會主辦的首屆鏈博會日前圓滿落下帷幕。作為開放型國際合作平臺，首屆鏈博會的國際參展商達26%，涉及50多個國家和地區，其中美歐企業占比達到了36%。來自美國的新蛋集團是首屆鏈博會數字科技鏈上的一家參展企業。近年來，新蛋集團持續創新跨境電商供應鏈服務，積極助力中國優質品牌和產品開拓北美市場，以實際行動表明了維護產業鏈供應鏈穩定暢通是國際工商界的共同愿望。

看好中國供應鏈優勢

新蛋集團全球CEO鄒果慶近日在接受《中國貿易報》記者專訪時表示，在首屆鏈博會上，新蛋以跨境平臺為核心所打造的跨境電商生態價值鏈體系通過全景展示呈現出來，既讓大眾了解了新蛋在海外營銷、跨境物流、產業帶拓展、技術支持等領域賦能中國外貿企業數字化出海的實踐，又和數字科技鏈展區的其他企業協同發力，推動數字經濟與實體經濟深度融合。

“通過此次鏈博會，新蛋接觸到了更多中國的優質出口企業。”鄒果慶說，與優秀的行業伙伴開展合作，不僅能完善新蛋平臺的內部供應鏈體系，更有助于參與到龐大的中國跨境電商生態體系甚至全球電商生態體系中。

從2019年底開始， 新蛋以跨國開店形式，助力中國賣家開拓北美市場。在鄒果慶看來，中國在全球供應鏈中扮演著重要角色，尤其在制造業領域有明顯優勢。他表示，中國制造業具備靈活高效、規模化等特點，能夠滿足全球跨境電商對多樣化、高品質產品的需求。同時，中國制造業也在持續升級和創新，通過提高技術含量、優化生產流程、加強品質管理等方式，不斷提升產品附加值和國際競爭力。

在鄒果慶的帶領下，新蛋于2021年在美國納斯達克成功上市，這離不開他對跨境電商行業的深刻洞察。鄒果慶談到，一方面，中國制造業龐大而靈活的供應鏈網絡能夠迅速適應市場需求和變化，使得中國跨境電商賣家能夠在國際市場上快速推出新產品；另一方面，中小型賣家在跨境電商中也扮演著重要的角色，在供應鏈管理和訂單處理方面，中小型賣家更容易應對零散多樣的訂單要求，從而可以更靈活地管理庫存和物流，減少滯銷風險。

此外，對跨境電商的政策支持也是鄒果慶看好中國此領域發展的原因。“不斷創新的利好政策舉措有助于中國制造業在跨境電商市場保持競爭力，為企業開拓更廣闊的國際市場提供機遇。中國供應鏈的優勢還在繼續顯現，中國制造業在跨境電商領域的優勢會長期存在。”鄒果慶說。

破除跨境電商供應鏈痛點

當前，中國已設立165個跨境電商綜合試驗區，跨境電商主體超10萬家，跨境電商為外貿發展注入了新動能。但是，由于跨境電商供應鏈鏈條長、環節多，該領域還存在一些讓電商賣家感到頭疼的問題。

深耕跨境電商領域多年的鄒果慶已經對賣家們面臨的痛點難點有了深入了解。他表示，從產品維度看，貨物跨境核驗難度高且跨境物流時間長，加大了跨境商品質量控制的難度以及對貨物生命周期和市場情況判斷的難度。從國際市場維度看，供應鏈條長可能會使得品牌方對需求變化不敏感，從而導致采購信息不對稱。

與此同時，跨境物流環節多也可能造成配送時間長和收貨時間不確定的問題。鄒果慶介紹說，如今市場對交貨期要求越來越嚴格，對貨物種類豐富度要求越來越高，尤其是中小零售商，面臨著訂單量小且不穩定的困擾。

此外，跨境物流不僅面臨關稅國別差異，還需應對各國不同的清關手續，而且海關審核嚴格程度的地域差異也加重了清關報批程序的復雜性；中小企業由于供應鏈管理能力相對薄弱，在資金、信息、客戶、人才等多個方面都面臨挑戰……

“中國賣家是跨境電商和國際貿易中非常重要的組成部分，中國的產品和品牌越來越受到北美消費者的歡迎。”鄒果慶說，為更好地賦能中國優質品牌和產品出海，新蛋為中國賣家量身打造了完善柔性供應鏈能力的服務體系，包括可觸達全球的空運海運服務，數字化合規報關服務，北美全自動化、智能化的海外倉儲服務，物流分撥、轉運、一件代發、尾程派送服務，以及市場營銷、分銷、經銷等全鏈路跨境服務等。

和其他跨境電商平臺相比，新蛋憑借著電商技術優勢和運營經驗，不斷進行平臺技術創新，如推出場景化消費的PC Builder、NAS Builder、 Gaming Founder等，以及率先引入ChatGPT、OpenAI 等先進技術，致力于為消費者帶來新的驚喜和差異化的購物體驗。

工欲善其事，必先利其器。正如鄒果慶所言，“創新型生態平臺的服務和解決方案有助于跨境電商供應鏈上痛點難點的解決，借用平臺的規模優勢可以實現事半功倍。”