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拼多多的黑馬速度,崛起背后的四個價值點

拼多多的崛起不是偶然,至少有四點值得后來者借鑒。

文|朱柳香 Dolphin海豚智庫

? 拼多多的黑馬速度

拼多多于2015年9月創建,2018年7月在納斯達克上市。拼多多創建不到5年,已經是國內第三大電商——

2018年第二季度開始,拼多多年度活躍用戶數反超京東;直至今年一季度,拼多多年度活躍用戶數已經達到6.28億,相當于阿里2018年末的水平。

數據來源:阿里巴巴、京東、拼多多歷年財報

截至2019年底,拼多多平臺交易額突破萬億大關,同樣是解鎖這一成就,阿里用了9年,京東用了13年,拼多多只用了4年。補充一下,就GMV統計口徑而言,拼多多戰略副總裁九鼎表示與阿里、京東完全一致。

數據來源:阿里巴巴、京東、拼多多歷年財報

在拼多多上市的2018年:當年的淘系電商和京東的GMV在中國電商零售市場的合計市占率達到82.21%,行業集中度已經較高,拼多多僅有5%。一年之后,全網營銷中拼多多的GMV占比提升到9%。

截至2019年底,拼多多平臺全年的包裹總數達到197億,約占市場份額的34%,淘系電商占比約為54%,拼多多的訂單包裹數超過淘寶的一半。目前,拼多多訂單年增速超過60%,淘寶訂單年增速約為20%,意味著,不出三年拼多多的訂單包裹量將超過淘寶。

可以說,拼多多在過去五年里,是成長最快的電商企業了。

? 崛起背后的四個價值點

拼多多是在爭議聲中崛起的。這匹黑馬從成立到上市只用了3年時間,而它出生的2015年,正是被認為市場紅利殆盡,電商格局基本穩定之時。在這種市場和電商格局下,拼多多要完成彎道超車,就意味著一邊要避免被巨頭盯上,一邊還要從虎口奪食,既要防守又要進攻,這怎么可能做到呢?難道阿里是瞎的嗎?然而事實表明,拼多多最終卻能在電商巨頭的眼皮底下,從用戶量到訂單數都直指頭部電商。

如果用一句話來總結,拼多多之所以能快速發展的原因,可謂是天時地利人和:

其成長背后是從被電商巨頭拋棄的市場入手,依靠令一線城市中高端用戶無法認同的微信拉人拼團模式,以及貼著“消費降級”標簽的商品占領這些“五環外”用戶。采用農村包圍城市戰略,從邊緣人群買邊緣產品到邊緣人群買主流產品,再到主流人群買邊緣產品,最終實現主流人群買主流產品,實現從低維向高維滲透。這樣在發展初期既保住了命,又能在中期做到向五環內人群滲透。

等阿里晃過神來,發現拼多多已然滲透到它的主流用戶群。猛然發現,五環外的人群并不是拼多多的最終目標,這只是他的一場戰役,一場聲東擊西的戰役……

地利:淘寶天貓化之下,商家的溢出

創業初期什么最重要?活下來最重要。然而大多數創業者選擇了一個看似邊緣的市場創業,結果不到兩年,萬萬沒想到巨頭們就進場了。

拿網約車市場舉例,網約車鼻祖“易到”創始人周航回憶,當初創業為什么選擇網約車業務,就是認為這是一個“邊緣行業”,互聯網巨頭們肯定不愛干的,傳統行業的人干不了的。令他沒有想到的是,這個“邊緣行業”成為了互聯網時代爭奪最激烈的市場之一。2014年年初,Uber宣布進入中國;2014年下半年,滴滴和快的也先后推出了專車服務;2015年年初,神州專車正式問世。

所以,不管是有意無意,在主流電商關注品牌升級,拼多多卻選擇接手魚珠混雜的白牌商家。這是一個電商巨頭看不上的市場,甚至還帶著點鄙視。這個市場之所以安全,正是因為電商巨頭淘寶曾經占有過,但如今要拋棄的東西。人舍我取,這是拼多多在初期能從電商巨頭眼皮底下活下來的原因。

阿里、京東等企業抓住了國內新中產崛起后的品質升級,相繼推出“理想生活上天貓”,為品質代言的京東京造,主打“好生活”的網易嚴選……隨著阿里電商重心向天貓傾斜,天貓的GMV貢獻比逐年提升至45%,但這背后的白牌商家流量成本高昂,空有產能卻難以為繼。于是玩法簡單粗暴的拼多多接盤,逆形式打開了被巨頭忽視的低端市場。

拿下低端市場只是拼多多的一場戰役,而不是最終目的,隨后,拼多多又揮著優質低價的大旗向主流人群和市場進軍。阿里企圖以天貓為重點,打造超級營銷平臺,淘寶則是長尾模式;而拼多多的第二場戰役則是通過百億補貼,聚合大量的訂單,不斷滲透上游供應鏈以保證商品的優質低價,這是規模經濟。雖然拼多多一開始是大量的淘寶賣家,但如果有些低水平的賣家不具備對供應鏈的掌握能力,最終也會被淘汰,倒逼著商家以低毛利高銷量的模式盈利。

這也意味著:一方面,阿里平臺對品牌商吸引力更強,這也是為什么品牌“二選一”能奏效的原因;另一方面,由于拼多多的流量成本更低,分配更合理,其白牌商品與淘寶相比具有顯著的價格優勢。

天時:微信生態下的流量擴張

2015年,隨著智能手機的普及和移動支付的壯大,電商企業迎來機遇。

中國互聯網信息中心的數據表示,2006年中國網民規模約1.37億,手機網民覆蓋率僅有12%,而在拼多多成立的2015年,網民總數達6.88億人,手機網民覆蓋率超過90%。中國網民已基本實現移動化。

隨著微信紅包在2014年的春節上線,移動支付的習慣逐漸養成,為電商發展打下基礎。據GFK數據顯示,2016年中國第三方移動支付市場規模同比增長383%至59萬億元,隨后的兩年里仍保持超過50%的增速。可以說,拼多多誕生在移動支付迅速發展的年代。

而微信紅包在微信支付的普及中,起著最核心的作用。2014年,QQ錢包和微信支付的綁卡用戶超過1億。隨后三年里,除夕當天收發紅包量突破百億。到了2016年,微信支付月活躍用戶超過6億,彼時正是拼多多發展用戶裂變的關鍵節點。拼多多利用騰訊社交體系進行用戶營銷,成為特定時間點上最會“薅羊毛”的企業。

數據來源:騰訊歷年財報

2017年,微信小程序的推出,讓商家入駐方式更簡便了。依托微信賬號,可以為商家和平臺帶來龐大、粘度高且成本相對較低的用戶流量,進而提高依托于微信流量的商家的轉化率。

聯通大數據顯示:截至今年5月份,微信擁有10億月度活躍用戶數,約是淘寶移動端的兩倍,是最龐大的流量池。所以,拼多多的用戶裂變受益于利用微信生態——或采用拼購模式,或嵌入小程序。

為什么是拼購模式呢?

購物決策下的社交屬性

在2014年微商紅利結束后,社交電商站上風口。傳統營銷下,消費者的購買決策是由需求產生的,通過商品信息搜集、比價,再決定購買;而社交營銷在種草的同時縮短了消費者的決策方式,通過別人的使用分享來嘗試購買,這種去中心化的購物方式極大地減少了平臺的獲客成本。

社交電商,最早概念起源于阿里,但只有拼多多的崛起才讓業界真正意識到社交電商時代的到來。

眾所周知,拼多多的商品通過“拼單”購買會更優惠,一般需要將商品鏈接分享給好友,以達到為平臺引流的目的。區別于以前的搜索式購物,拼多多增加了用戶非目的性購物的機會。通過激勵消費者主動邀請朋友參與購物、獲取折扣,以在短時間內低成本獲客。在拼多多上市初期,其平臺的平均獲客成本是阿里的1/3和京東的1/6。

根據阿里巴巴、京東、拼多多歷年財報整理

拼多多給用戶的第一印象就是“低價包郵”,以此吸引用戶,通過微信社交去中心化營銷。而且,網購用戶中,低收入人群占比更高,下沉市場對低價的需求持續存在,一二線用戶也不會將性價比拒之門外。

人和:農產品是最適合拼多多的類目

拼多多對商品類目的把控是核心,這是平臺的標簽所在。提起淘寶天貓,就會想到服飾美妝,提起京東就會想到數碼家電。而提到拼多多,人們更多的是想起農產品。

首先,對于消費者來說農產品是剛需。而且,2012到2017年以來,國內農產品網上零售額增長12倍至2436億元。國家統計局預測到2020年,將增長至8000億元,復合年增長率達39%。市場前景廣闊,農產品上行漸成主流。

其次,下沉市場的開拓給拼多多打入農產品產業基地提供了契機。同樣是農產品,淘寶平臺的單價更高,因為其貨源不來自“小農”,而是大型生產基地,但經銷商更喜歡收購毛利高的生鮮產品。相比之下,拼多多采取原產地直發模式,由農民直接把貨賣給消費者,刨去繁瑣的倉配成本,沒有中間商賺差價,具備了貨源以及價格上的優勢。

如今,拼多多已經成為國內最大的農產品上行平臺之一,在農產品領域成功培育出用戶心智。截至2019年底,拼多多平臺農(副)產品活躍商家數量達58.6萬,直連農業生產者超過1200萬人,年度農產品活躍買家數達2.4億。2019年農產品交易額已經達到1364億元,貢獻了14%的GMV。

而且,拼多多將分散的小農及他們的產品聚集,以平臺6.28億用戶的流量優勢帶來銷售渠道,這種“以需帶銷”的方式正是拼多多最擅長的玩法。

? 寫在最后

如今,拼多多用戶規模、GMV 快速增長,以規模吸引商家入駐,并開始通過一系列游戲、紅包等玩法逐漸降低對微信流量的依賴。

成事的關鍵在于天時地利人和,拼多多迅速崛起的背后,是微信生態的紅利、社交裂變的模式、關鍵品類的把控和產能過剩的契機。或許我們能從拼多多的發跡史獲取經驗教訓,以此為借鑒。

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