直播電商成為電商行業新增量,供應鏈變革是長期驅動力電商增量的底層支撐是電商滲透率與人均消費水平的增長,但是這兩個因素驅動有限。直播電商自生的增量主要是更多觀看的人群,更多存量和增量用戶為非計劃需求買單,以及直播打包銷售模式所產生的高筆單價與客單價(例如買二送一)。這些因素帶來的銷售數據吸引了更多供貨方增加直播場次,更多有質量的商品反饋,這里暫時將直播場次視為結果變量。
從三個視角分析這些增量:
宏觀層面:行業層面的主要驅動是直播電商拓展到傳統電商未充分滲透的消費人群,同時讓增量與存量用戶將消費需求更多地轉移到直播電商,這種非計劃需求與客單價的增長來源于供應鏈變革驅動用戶的消費意愿和人均消費水平的增長。
中觀層面:除了宏觀驅動,平臺層面的用戶擴張還可以來自平臺間的用戶爭奪,以及非計劃需求的觸發,更有平臺間綜合資源的競爭。
微觀層面:蘊含更多機會,例如品牌商的新用戶挖掘、新品的需求觸發;服務商的主播孵化與店播業務增長等。因為上層天花板可以是下層的存量競爭,因此直播電商帶給中微觀的機遇要高于宏觀,越是個體,理論上越受益于直播,但風險也越大。
與此同時,同樣都是增量因素,在不同階段對不同主體的價值也不同。用戶增長是短期明顯的增量,客單價是緩慢但長期的增量。通過升級供應鏈創造非計劃需求,并且將非計劃需求轉為計劃性需求從而升級消費結構,是最長期最根本的增量(下文詳細敘述)。
中國e直播供應鏈金融13306003307 (V同)
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